Hà Nội: Thanh tra, kiểm tra thái độ phục vụ của công chức

Ngày 29/5, Hà Nội đã tổ chức hội nghị giao ban trực tuyến công tác tháng 5 và 5 tháng đầu năm 2020 của UBND TP.

Tại hội nghị, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Vũ Thu Hà cho biết, năm 2020, TP đang phấn đấu dẫn đầu về chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính.

Để đạt được mục tiêu trên, TP Hà Nội đã xây dựng, ban hành kế hoạch nâng cao 2 chỉ số này, trong đó xác định rõ mục tiêu phấn đấu đối với các chỉ số, chỉ số thành phần, xác định trách nhiệm cụ thể đối với từng sở, ngành, UBND các cấp.

Đặc biệt, TP đã giao Sở Nội vụ, Văn phòng UBND TP triển khai ngay các đợt thanh tra, kiểm tra thái độ phục vụ và việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính đối với người dân, doanh nghiệp. Trọng tâm năm 2020 là lĩnh vực tài nguyên, môi trường.

“Cũng từ năm 2020, TP sẽ công bố chỉ số hài lòng của các cơ quan, đơn vị cùng với chỉ số cải cách hành chính hàng năm” - bà Hà cho hay.

Năm 2019, chỉ số cải cách hành chính của TP đạt 84,64%, cao hơn năm 2018 là 0,66% (tiếp tục xếp thứ 2/63 tỉnh, TP); chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính duy trì hơn 80%, thấp hơn trung bình chung của cả nước 4,36%.

Thông tin về tình hình phát triển kinh tế - xã hội của TP trong tháng 5, Giám đốc Sở Kế hoạch Đầu tư Nguyễn Mạnh Quyền cho hay, mặc dù các hoạt động cơ bản đã trở lại sau thời gian cách ly xã hội phòng ngừa dịch Covid-19. Tuy nhiên, kết quả thực hiện vẫn ít nhiều bị ảnh hưởng.

Tổng thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn TP 5 tháng đầu năm 2020 đạt 102.923 tỷ đồng (đạt 36,9% dự toán), bằng 94,8% so với cùng kỳ năm 2019.

Điểm sáng trong phát triển kinh tế là kim ngạch xuất khẩu nhóm hàng gốm sứ tăng 13,8% so với cùng kỳ năm trước; máy móc thiết bị, phụ tùng tăng 4,2%; gỗ và sản phẩm gỗ tăng 19,4%.

Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân 5 tháng đầu năm tăng 4%. Sản xuất công nghiệp, lao động làm việc trong các doanh nghiệp, vận tải hành khách tăng so với tháng trước. Tuy nhiên, ngành Du lịch vẫn chịu tác động mạnh bởi dịch Covid-19.

Trong tháng 5, khách du lịch đến Hà Nội đạt khoảng 258 nghìn lượt khách, giảm 87,7% so với cùng kỳ năm trước; tổng thu từ khách du lịch ước đạt 812 tỷ đồng, giảm 88,7% so với cùng kỳ.