Chuyển đổi số trong tiếp công dân: Một năm tăng tốc để bước vào giai đoạn 2026-2030
(Thanh tra)- Đánh giá về năm công tác 2025, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp khẳng định đây là năm bản lề trong quá trình đổi mới phương thức tiếp công dân, xử lý khiếu nại, tố cáo theo hướng hiện đại hóa, chuẩn hóa và tăng cường kỷ luật hành chính. Trong bối cảnh số lượng công dân và đơn thư tiếp tục gia tăng, nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người tại Trung ương, việc đổi mới phương thức tổ chức tiếp công dân không còn là lựa chọn mang tính cải tiến nghiệp vụ, mà đã trở thành yêu cầu quản lý nhà nước có tính bắt buộc.
Lan Anh
