Sau sắp xếp bộ máy, Bí thư cùng Chủ tịch phường Yên Dũng duy trì tiếp dân thường xuyên. Ảnh: Hoàng Long

Hoạt động tiếp công dân được UBND phường Yên Dũng duy trì thực hiện đều đặn theo lịch hàng tuần. Qua đó, chính quyền địa phương không chỉ kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân mà còn góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, giữ vững ổn định an ninh trật tự tại cơ sở.

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Thanh tra, từ đầu tháng 7/2025, sau khi hoàn tất việc sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính cấp phường theo chủ trương của Trung ương, UBND phường Yên Dũng đã khẩn trương kiện toàn bộ máy, bố trí nhân sự hợp lý để đảm bảo công tác tiếp công dân không bị gián đoạn.

Trụ sở tiếp công dân được bố trí riêng biệt, đầy đủ nội quy, trang thiết bị cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Ảnh: Hoàng Long

Trụ sở tiếp công dân được bố trí riêng biệt, đầy đủ nội quy, trang thiết bị cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho cả người dân và cán bộ làm công tác tiếp dân. Các cán bộ làm nhiệm vụ tiếp công dân thực hiện đúng quy trình tiếp đón chu đáo, hướng dẫn công dân cung cấp họ tên, địa chỉ, giấy tờ tùy thân; lắng nghe, ghi chép đầy đủ nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ánh; đồng thời tiếp nhận thông tin, tài liệu liên quan.

UBND phường Yên Dũng cũng thực hiện nghiêm các quy định pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo. Các vụ việc được tiếp nhận đều được xử lý kịp thời, đúng thẩm quyền và trình tự, thủ tục quy định; đặc biệt chú trọng các vụ việc có tính chất phức tạp, đông người nhằm không để phát sinh điểm nóng, giữ ổn định tình hình tại địa phương.

Công dân trình bày ý kiến tại buổi tiếp dân. Ảnh: Hoàng Long

Tại buổi tiếp dân ngày 17/7, công dân Đỗ Văn Duyên đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và một số chính sách liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng khi thu hồi đất.

Công dân Nguyễn Văn Lưu cùng một số công dân khiếu nại một số quyết định của UBND huyện Yên Dũng (cũ) liên quan đến việc cho thuê đất và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 7 hộ công dân.

Công dân Nguyễn Văn Nhàn khiếu nại một số quyết định của UBND huyện Yên Dũng (cũ) về thu hồi đất thực hiện Dự án Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng khu công nghiệp Yên Lư giai đoạn 2.

Công dân Ong Thế Hùng, Phạm Thị Sáu đề nghị giải quyết bồi thường tái định cư nếu Nhà nước thu hồi đất của 2 hộ để mở rộng hành lang đường đối với 2 lô đất của 2 gia đình.

Bí thư Đảng uỷ và Chủ tịch UBND phường Yên Dũng cùng tiếp công dân. Ảnh: Hoàng Long

Sau khi lắng nghe ý kiến của người dân, các đại biểu tiếp công dân đã tuyên truyền, giải thích rõ các quy định của pháp luật; đồng thời đưa ra hướng xử lý, đề xuất giải pháp phù hợp, đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp cho người dân.

Nhiều người dân tham dự buổi tiếp dân bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần cầu thị, trách nhiệm và cách xử lý cụ thể, rõ ràng của lãnh đạo địa phương. Một số người dân đánh giá, việc tổ chức tiếp dân nghiêm túc, đúng quy trình đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào chính quyền cơ sở.

Ông Nguyễn Văn Thưởng, Chủ tịch UBND phường Yên Dũng cho biết, công tác tiếp công dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được cấp ủy, chính quyền phường Yên Dũng nói riêng quan tâm, chỉ đạo thường xuyên. Với tinh thần cầu thị, trách nhiệm và bám sát thực tiễn, phường Yên Dũng đang từng bước nâng cao hiệu quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, qua đó góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, vì Nhân dân.