(Thanh tra) - Hội thảo khoa học do Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk tổ chức tập trung thảo luận các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), khai thác dữ liệu và đổi mới phương thức làm việc, hướng tới nâng cao hiệu quả công tác thanh tra trong kỷ nguyên số.
Chiều 28/10, Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk tổ chức Hội thảo khoa học với chủ đề “Đổi mới phương thức công tác Thanh tra Công an tỉnh trong kỷ nguyên số – từ dữ liệu, công nghệ đến hiệu quả cải cách hành chính”. Hội thảo tập trung trao đổi, đề xuất các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), chuẩn hóa dữ liệu, đổi mới quy trình nghiệp vụ, hướng tới nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thanh tra.
Đại tá Trần Quang Hiếu, Phó Giám đốc Công an tỉnh Đắk Lắk, nhấn mạnh yêu cầu đổi mới công tác thanh tra theo hướng chủ động, tăng cường khả năng nhận diện, phòng ngừa rủi ro, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót ngay từ sớm.
Ông Hiếu cho biết theo định hướng của lãnh đạo Công an tỉnh, việc ứng dụng công nghệ phải gắn với đổi mới tư duy quản lý, nâng cao chất lượng tham mưu, bảo đảm tính khách quan, hiệu quả và đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Đại tá Huỳnh Thanh Bình, Chánh Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk, nhấn mạnh cải cách hành chính phải bắt đầu từ đổi mới tư duy, thay đổi phương thức tổ chức công việc. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ nhằm giảm thao tác thủ công mà quan trọng hơn là nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, phục vụ tốt hơn yêu cầu quản lý và công tác chuyên môn.
Trình bày báo cáo đề dẫn, Thiếu tá Nguyễn Đức Thắng, Phó Chánh Thanh tra Công an tỉnh, tập trung làm rõ yêu cầu chuyển đổi từ phương thức xử lý công việc truyền thống sang quản trị trên nền tảng dữ liệu và công nghệ.
Theo đó, đổi mới công tác thanh tra không đơn thuần là đưa thêm phần mềm hay công cụ AI vào sử dụng, mà cần tổ chức lại cách thức tạo lập, lưu trữ, khai thác và sử dụng thông tin. Trọng tâm là chuẩn hóa dữ liệu, giảm những công việc có tính chất lặp lại, nâng cao khả năng phân tích, tổng hợp và dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ chuyên môn.
Một trong những nội dung trọng tâm của Hội thảo là các chuyên đề nghiên cứu, đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ vào những lĩnh vực cụ thể của công tác thanh tra.
Đáng chú ý, chuyên đề về ứng dụng AI trong xây dựng clip tuyên truyền, hướng dẫn pháp luật tại trụ sở tiếp công dân đã đề xuất phương thức đổi mới hoạt động phổ biến, hướng dẫn pháp luật theo hướng trực quan, dễ hiểu và thuận tiện cho người dân.
Theo nội dung chuyên đề, những vấn đề thường gặp như phân biệt khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; xác định cơ quan có thẩm quyền; hồ sơ, trình tự và thủ tục thực hiện có thể được chuyển tải thành các clip ngắn, kết hợp hình ảnh, giọng đọc và phụ đề.
Giải pháp này được kỳ vọng giúp chuẩn hóa nội dung hướng dẫn, giảm thời gian giải thích lặp lại, đồng thời hỗ trợ cán bộ tiếp công dân tập trung xử lý những vấn đề cụ thể, phức tạp. Tuy nhiên, AI chỉ đóng vai trò công cụ hỗ trợ; nội dung pháp luật phải được kiểm tra, phê duyệt trước khi sử dụng và không thay thế trách nhiệm hướng dẫn trực tiếp của cán bộ.
Ở lĩnh vực quản trị dữ liệu, chuyên đề xây dựng hệ thống dữ liệu lịch sử phục vụ tra cứu, thống kê, báo cáo và quản trị công tác thanh tra đề xuất chuyển từ việc lưu trữ hồ sơ đơn thuần sang tổ chức dữ liệu có cấu trúc, có khả năng tìm kiếm, đối chiếu và tái sử dụng.
Hệ thống được định hướng xây dựng trên cơ sở chuẩn hóa các nhóm dữ liệu về tổ chức, cán bộ; thi đua, khen thưởng; công tác thanh tra; tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.
Khi được tổ chức khoa học, dữ liệu không chỉ phục vụ lưu trữ mà còn hỗ trợ cán bộ tra cứu thông tin qua nhiều thời kỳ, theo dõi việc thực hiện kết luận thanh tra, tổng hợp báo cáo và nâng cao chất lượng tham mưu. Đặc biệt, chuyên đề về theo dõi, phân tích báo cáo thống kê của các đơn vị phục vụ nhận diện rủi ro và lựa chọn đối tượng thanh tra đã đề xuất phương thức khai thác dữ liệu theo hướng chủ động hơn.
Thay vì chỉ tổng hợp số liệu theo từng kỳ báo cáo, cơ quan thanh tra có thể nghiên cứu, phân tích sự biến động của các chỉ tiêu, những vấn đề phát sinh lặp lại, tình trạng tồn đọng hoặc chậm thực hiện kiến nghị sau thanh tra.
Trên cơ sở đó, chuyên đề đề xuất xây dựng bộ chỉ báo rủi ro, cơ chế cảnh báo theo từng mức độ nhằm hỗ trợ cán bộ nhận diện những lĩnh vực, đơn vị hoặc nội dung cần quan tâm, phục vụ công tác nắm tình hình và tham mưu lựa chọn đối tượng thanh tra có trọng tâm, trọng điểm.
Các đại biểu cũng thống nhất về nguyên tắc dữ liệu và công nghệ chỉ hỗ trợ quá trình phân tích, nhận diện vấn đề; không được sử dụng kết quả phân tích tự động để kết luận sai phạm. Việc đánh giá, xác minh và quyết định thanh tra phải tuân thủ quy định pháp luật, bảo đảm khách quan và đúng thẩm quyền.
Bên cạnh các chuyên đề của Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk, hội thảo còn có những tham luận từ các phòng nghiệp vụ, góp phần làm rõ yêu cầu phối hợp trong quá trình chuyển đổi số.
Đại diện Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), Công an tỉnh Đắk Lắk đánh giá cao các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng dữ liệu lịch sử và phân tích thông tin phục vụ công tác thanh tra.
Từ kinh nghiệm triển khai Đề án 06, đại diện PC06 nhấn mạnh chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà phải đổi mới tư duy, quy trình và phương thức quản lý. Trong đó, dữ liệu phải bảo đảm tiêu chí “đúng, đủ, sạch, sống”, được kết nối, chia sẻ an toàn và khai thác đúng thẩm quyền.
Đơn vị đề xuất xây dựng lộ trình chuyển đổi số theo từng giai đoạn, từ chuẩn hóa quy trình, số hóa hồ sơ đến quản trị bằng dữ liệu, phân tích cảnh báo rủi ro và ứng dụng AI. Đồng thời, cần tăng cường phối hợp giữa các đơn vị, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, hướng tới giảm thủ tục, rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân.
Trong khi đó, tham luận của Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao (PA05) tập trung vào yêu cầu bảo đảm an toàn, an ninh thông tin trong quá trình ứng dụng dữ liệu, AI và các nền tảng số phục vụ công tác Công an.
Theo thông tin tại tham luận, qua rà soát, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk có 328 hệ thống thông tin, trong đó 66 hệ thống đã được phê duyệt cấp độ an toàn thông tin, còn 262 hệ thống chưa được phê duyệt, chiếm gần 80%.
Từ thực tế này, Phòng PA05 nhấn mạnh yêu cầu tăng cường bảo vệ dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập, phòng ngừa nguy cơ lộ, lọt thông tin, nhất là khi sử dụng các công cụ AI trực tuyến.
Việc ứng dụng công nghệ phải tuân thủ nghiêm quy định về bảo vệ bí mật nhà nước, dữ liệu cá nhân và an toàn hệ thống thông tin; không đưa tài liệu nghiệp vụ, dữ liệu nhạy cảm lên những nền tảng chưa được phép sử dụng.
Các nội dung trao đổi tại hội thảo cho thấy chuyển đổi số trong công tác thanh tra không chỉ là câu chuyện đầu tư trang thiết bị hay ứng dụng phần mềm, mà còn đòi hỏi sự thay đổi đồng bộ về tư duy quản lý, quy trình nghiệp vụ, chất lượng dữ liệu và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ.
