(Thanh tra) - Ngày 15/10, chúng tôi có mặt tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh Quảng Ninh, một tòa nhà khang trang, thoáng rộng nằm bên đường Nguyễn Văn Cừ, phường Hạ Long. Từ sáng sớm ở sảnh tầng một, không khí làm việc đã rất khẩn trương. Người dân từ Đông Triều, Cẩm Phả, Móng Cái… trật tự ngồi chờ đến lượt. Ai cũng cẩn thận cầm trên tay tập hồ sơ, đơn thư, vài người còn ôm cả chồng giấy tờ đã vàng góc.

(Thanh tra) - Tỉnh Tây Ninh đang tăng cường thực hiện việc kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo. Trong đó, chú trọng nâng chất lượng giải quyết lần đầu, phấn đấu đạt tỷ lệ trên 85% các vụ việc mới phát sinh được giải quyết kịp thời, dứt điểm, đúng pháp luật.

(Thanh tra) - Từ thực tiễn tiếp dân nhiều năm, Ban Tiếp công dân tỉnh Quảng Ninh đã xây dựng và thử nghiệm quy trình 3 bước mới: Chuẩn bị và quán triệt - Tiếp công dân - Tổng hợp, theo dõi, đôn đốc, nhằm khắc phục tình trạng bị động, nâng cao trách nhiệm cấp cơ sở và đưa công nghệ vào quản trị. Mô hình không chỉ hướng tới phục vụ người dân tốt hơn mà còn thể hiện quyết tâm của tỉnh Quảng Ninh trong xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, lấy sự hài lòng của công dân làm thước đo hiệu quả.

(Thanh tra) - Thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn TP Cần Thơ tiếp tục được các cấp, ngành quan tâm chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, nền nếp, đúng quy định pháp luật. Nhờ đó, nhiều vụ việc được giải quyết dứt điểm, kịp thời, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và chính quyền.

(Thanh tra) - Thường trực HĐND xã Bình Hòa, tỉnh An Giang đã ban hành Quyết định số 04/QĐ-TTHĐND về ban hành nội quy tiếp công dân, nhằm tăng tính công khai, minh bạch, đảm quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người dân.

(Thanh tra) - Chiều 17/10/2025, tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, lãnh đạo Ban Tiếp công dân Trung ương đã chủ trì buổi làm việc với Tập đoàn VNPT và Văn phòng Thanh tra Chính phủ để trao đổi, góp ý về việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo.

(Thanh tra) - 9 tháng đầu năm 2025, tỉnh Phú Thọ vừa hoàn thành việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh và cấp xã nhưng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được các cấp ủy, chính quyền quan tâm chỉ đạo quyết liệt.

(Thanh tra) - Hệ thống Thi hành án dân sự (THADS) tỉnh Phú Thọ, sau khi sáp nhập từ ba tỉnh Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Hòa Bình, đã không ngừng nỗ lực nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Với những kết quả tích cực trong năm 2025, THADS tỉnh tiếp tục đặt mục tiêu giải quyết 100% các vụ việc thẩm quyền trong năm 2026 và tăng cường đối thoại trực tiếp, xử lý triệt để các vụ việc, hạn chế khiếu kiện phức tạp.

(Thanh tra) - Cho ý kiến tại buổi làm việc với UBND tỉnh Phú Thọ sáng ngày 17/10/2025, ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương, Tổ trưởng Tổ công tác Thanh tra Chính phủ đề xuất Bộ Nội vụ sớm xác lập vị trí việc làm chuyên trách đối với công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp xã, phường, nhằm bảo đảm tính chuyên nghiệp, trách nhiệm và hiệu quả trong giai đoạn vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

(Thanh tra) - Từ "lắng nghe để hiểu dân nói gì" đến "hành động để dân thấy chính quyền làm gì", quy trình 3 bước cùng tinh thần "gần dân - hiểu dân - hành động vì dân" đang giúp công tác tiếp công dân tại tỉnh Quảng Ninh chuyển từ hình thức sang thực chất, trở thành điểm sáng trong quản trị địa phương và biểu tượng của một chính quyền kiến tạo, phục vụ khi mô hình chính quyền 2 cấp đi vào vận hành.

(Thanh tra) - Báo cáo của Bộ Công Thương cho thấy, trong 9 tháng đầu năm 2025, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được lãnh đạo bộ quan tâm, chỉ đạo kịp thời nên đã được thực hiện tốt, nghiêm túc và giải quyết ngay sau khi tiếp nhận.

(Thanh tra) - Trong 9 tháng năm 2025, xã Bình Minh, tỉnh Ninh Bình đã có nhiều chuyển biến tích cực trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiểm soát thủ tục hành chính và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân.