Thanh tra tỉnh Tây Ninh đã thực hiện tốt công tác tham mưu trong giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Thu Huyền

Chủ động tham mưu

Theo Thanh tra tỉnh Tây Ninh, trong 6 tháng đầu năm, Thanh tra tỉnh đã tham mưu UBND tỉnh ban hành nhiều văn bản chỉ đạo chấn chỉnh, tăng cường công tác tiếp công dân, nhất là ở cấp cơ sở; quán triệt thực hiện nghiêm các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ và Tỉnh ủy Tây Ninh về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị thực hiện đầy đủ trách nhiệm tiếp công dân theo quy định của Luật Tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Để nâng cao kỷ cương trong thực thi pháp luật, Thanh tra tỉnh Tây Ninh đã triển khai 7 cuộc thanh tra trách nhiệm về thực hiện pháp luật tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Thanh tra tỉnh cũng thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ và phối hợp với các địa phương nhằm kịp thời khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong quá trình tổ chức thực hiện.

Cùng với đó, Thanh tra tỉnh Tây Ninh đã tham mưu UBND tỉnh ban hành 6 văn bản chỉ đạo, điều hành, chấn chỉnh những tồn tại được HĐND tỉnh kiến nghị qua hoạt động giám sát năm 2025. Thanh tra tỉnh cũng phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương và các bộ, ngành trong xử lý các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, góp phần hạn chế phát sinh "điểm nóng".

Với mục tiêu tạo thế chủ động trong công tác tiếp công dân trong thời gian diễn ra các sự kiện quan trọng, Thanh tra tỉnh Tây Ninh đã tham mưu UBND tỉnh kiện toàn tổ công tác liên ngành và xây dựng kế hoạch phối hợp tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng bộ các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

Việc chuẩn bị sớm các phương án phối hợp đã góp phần bảo đảm quyền khiếu nại, tố cáo của công dân, củng cố lòng tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước, góp phần giữ vững ổn định chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Chú trọng hiệu quả

Trong 6 tháng đầu năm, toàn tỉnh đã tiếp 2.439 lượt công dân với 1.218 vụ việc, trong đó có 23 đoàn đông người. Tại Thanh tra tỉnh, Chánh Thanh tra thực hiện tiếp công dân định kỳ và đột xuất đầy đủ 6/6 ngày theo lịch, tiếp thường xuyên 53 lượt công dân và tiếp 1 đoàn đông người gồm 9 người.

Thanh tra tỉnh Tây Ninh công bố quyết định thanh tra về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và PCTN, tiêu cực tại xã Tân Biên. Ảnh: Thu Huyền

Toàn tỉnh tiếp nhận 4.059 đơn đủ điều kiện xử lý. Trong đó có 2.997 đơn thuộc thẩm quyền gồm 132 đơn khiếu nại, 47 đơn tố cáo và 2.818 đơn kiến nghị, phản ánh. Đối với 1.062 đơn không thuộc thẩm quyền, các cơ quan chức năng đã hướng dẫn công dân gửi đúng cơ quan có thẩm quyền hoặc thực hiện chuyển đơn theo quy định. Riêng Thanh tra tỉnh tiếp nhận 189 đơn, trong đó có 81 đơn thuộc thẩm quyền và 108 đơn không thuộc thẩm quyền.

Trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, toàn tỉnh đã giải quyết 61/109 vụ việc thuộc diện thụ lý, đạt tỷ lệ 56%. Đối với khiếu nại, đã ban hành 37 quyết định giải quyết, trong đó 21 vụ được giải quyết lần đầu và 16 vụ giải quyết lần hai. Thanh tra tỉnh Tây Ninh đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành 15 quyết định giải quyết khiếu nại lần hai, trong đó giữ nguyên quyết định giải quyết lần đầu đối với 12 vụ và hủy, sửa 3 vụ.

Đối với việc giải quyết đơn tố cáo, toàn tỉnh đã ban hành 24 kết luận nội dung tố cáo, đạt 62% số vụ việc thụ lý. Riêng Thanh tra tỉnh đã tham mưu ban hành 20 kết luận, trong đó có 19 vụ tố cáo lần đầu và 1 vụ tố cáo tiếp. Kết quả xác định có 2 vụ tố cáo đúng, 5 vụ có đúng có sai và 12 vụ tố cáo sai.

Theo Thanh tra tỉnh Tây Ninh, thời gian tới đơn vị sẽ tiếp tục tham mưu thực hiện nghiêm Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn; nâng cao chất lượng giải quyết ngay từ lần đầu, phấn đấu trên 85% vụ việc mới phát sinh được giải quyết kịp thời, đúng pháp luật và trên 90% quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận xử lý tố cáo có hiệu lực được tổ chức thực hiện. Đồng thời, tăng cường đối thoại, nắm chắc tình hình, chủ động xử lý các vụ việc đông người, phức tạp, không để hình thành "điểm nóng".

Thanh tra tỉnh Tây Ninh cũng đề nghị thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động bố trí trụ sở, địa điểm tiếp công dân sau sắp xếp tổ chức bộ máy. Bên cạnh đó, thực hiện đồng bộ việc tinh gọn tổ chức bộ máy gắn với cơ cấu lại và xây dựng đội ngũ công chức, viên chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo đủ phẩm chất, năng lực, uy tín ngang tầm nhiệm vụ.