Công dân đoàn đông người được tiếp tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Công dân đến Trụ sở đều được tiếp, hướng dẫn đầy đủ theo đúng quy định pháp luật. Nội quy được chấp hành nghiêm, trình tự, thủ tục được bảo đảm; không để gián đoạn, không tạo “khoảng trống” quản lý trong thời điểm nhạy cảm.

Song song với đó, Trụ sở chủ động phối hợp với các lực lượng chức năng của Bộ Công an, Công an thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh; đồng thời kết nối chặt chẽ với UBND các tỉnh, thành phố có công dân khiếu kiện đông người, phức tạp. Mục tiêu xuyên suốt của Ban là vận động công dân trở về địa phương, hạn chế tối đa nguy cơ phát sinh điểm nóng tại khu vực trung tâm và tại Trụ sở.

Tính đến hết ngày 8/1/2026, trên địa bàn Hà Nội còn 90 công dân của 20 địa phương thuộc diện đơn lẻ, trong đó, Đồng Tháp chiếm số lượng lớn nhất; tiếp đến là Gia Lai, Lâm Đồng, Thành phố Hồ Chí Minh, Lào Cai, Vĩnh Long, Ninh Bình, An Giang, Tây Ninh…

Từ ngày 1/1/2026 đến nay, đã có 5 tổ công tác của các địa phương trực tiếp ra Hà Nội phối hợp vận động công dân, trong đó có 4 tổ công tác của Công an các tỉnh và 1 tổ công tác liên ngành của tỉnh Lâm Đồng.

Kết quả đã có 16 công dân của 10 tỉnh, thành đã được vận động trở về địa phương.

Trong kỳ báo cáo, hai Trụ sở Tiếp công dân ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã tiếp 108 lượt với 273 công dân, trình bày 108 vụ việc. Trong đó, khiếu nại chiếm tỷ lệ cao nhất; tiếp đến là kiến nghị, phản ánh; số vụ tố cáo không nhiều.

Đáng chú ý, có 8 vụ việc thuộc diện tái khiếu trong danh sách các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài theo thông báo của Thanh tra Chính phủ.

Các vụ việc được phân loại, chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền. Việc phân luồng ngay từ đầu giúp hạn chế tình trạng chuyển đơn nhiều vòng, giảm tâm lý bức xúc của công dân, đồng thời tạo điều kiện để các cơ quan xử lý tập trung, có trọng tâm, trọng điểm.

Ông Phạm Thế Sự, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp và vận động công dân trở về địa phương. Ảnh: Lan Anh

Theo ông Phạm Thế Sự, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương: Trong thời gian tới, đặc biệt là giai đoạn chuẩn bị Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, áp lực đối với công tác tiếp công dân sẽ tiếp tục gia tăng. Khiếu kiện đông người, phức tạp có xu hướng tập trung tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh; nội dung chủ yếu vẫn liên quan đến đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng tại các địa phương triển khai dự án lớn. Bên cạnh đó, có thể phát sinh khiếu kiện liên quan đến tư pháp, thi hành án dân sự, môi trường, đầu tư trái phiếu, an sinh xã hội, cũng như các vấn đề phát sinh trong quá trình sắp xếp, tinh gọn bộ máy.

Trước tình hình đó, ông Phạm Thế Sự nhấn mạnh yêu cầu đặt ra không chỉ là tiếp đúng, xử lý đúng, mà còn phải nâng cao chất lượng giải thích, đối thoại; đồng thời đề cao trách nhiệm của địa phương trong việc giải quyết từ cơ sở, không để dồn việc, dồn áp lực lên Trung ương.