(Thanh tra) - Trong 9 tháng đầu năm 2026, các cơ quan hành chính tỉnh Cao Bằng đã tiếp 859 lượt công dân và xử lý 1.929 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, kịp thời giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở.
Theo Báo cáo của UBND tỉnh Cao Bằng gửi Thanh tra Chính phủ, trong 9 tháng đầu năm, tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh cơ bản ổn định, không phát sinh điểm nóng hay các vụ việc phức tạp, đông người kéo dài gây mất an ninh trật tự. So với cùng kỳ năm 2025, tổng số lượng đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết tăng 10,5%, song có sự phân hóa rõ rệt giữa các nhóm. Trong khi số đơn kiến nghị, phản ánh tăng 13,9% (đạt 1.363 đơn), thì lượng đơn khiếu nại lại giảm 33,3% (còn 28 đơn) và đơn tố cáo giảm mạnh 48,8% (còn 20 đơn).
Bên cạnh đó, công tác tiếp công dân được các cấp, các ngành và chính quyền tỉnh Cao Bằng duy trì nền nếp theo đúng quy định của Luật Tiếp công dân. Toàn tỉnh đã tổ chức tiếp 859 lượt công dân, bao gồm 11 đoàn đông người (96 người). Trong đó, hoạt động tiếp công dân định kỳ và đột xuất của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị ghi nhận 155 lượt với 176 người (cấp tỉnh và sở, ngành tiếp 10 lượt/17 người; cấp xã, phường tiếp 145 lượt/159 người).
Đối với hoạt động tiếp công dân thường xuyên, các cơ quan đã tiếp 704 lượt với 782 người, trong đó cấp tỉnh, sở, ngành tiếp 115 lượt/154 người và cấp xã, phường tiếp 589 lượt/628 người. Thông qua việc duy trì nghiêm túc lịch tiếp dân của người đứng đầu, nhiều phản ánh, kiến nghị đã được xem xét và xử lý trực tiếp ngay từ cấp cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp.
Về kết quả xử lý đơn thư, trong 9 tháng đầu năm, toàn tỉnh đã tiếp nhận và xử lý toàn bộ 1.929 đơn tiếp nhận được. Qua phân loại, có 1.769 đơn đủ điều kiện xử lý, gồm 1.411 đơn thuộc thẩm quyền và 358 đơn không thuộc thẩm quyền. Đối với các đơn không thuộc thẩm quyền, cơ quan chức năng đã chuyển gửi 254 đơn đến đúng nơi có thẩm quyền và hướng dẫn công dân gửi đơn 104 trường hợp theo quy định.
Trong 1.411 đơn thuộc thẩm quyền, đối với 28 đơn khiếu nại, các cơ quan hành chính đã thụ lý 18 đơn, không thụ lý 3 đơn, rút/đình chỉ 6 đơn và đang xem xét điều kiện 1 đơn. Tổng số quyết định giải quyết khiếu nại đã ban hành trong kỳ là 12 quyết định (11 quyết định giải quyết lần đầu, 1 quyết định giải quyết lần hai) và cả 12 quyết định này đều đã được thi hành xong. Kết quả xác minh khiếu nại lần đầu xác định có 3 đơn đúng, 4 đơn sai và 4 đơn đúng một phần; đối với vụ việc khiếu nại lần hai, cơ quan có thẩm quyền công nhận kết quả giải quyết lần đầu.
Đối với 20 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền, đã thụ lý giải quyết 8 đơn, không thụ lý 9 đơn và rút/đình chỉ 3 đơn. Đã có 6 kết luận nội dung tố cáo được ban hành và thi hành dứt điểm 100% trong kỳ; kết quả xác minh cho thấy có 5 đơn tố cáo sai, 1 đơn tố cáo có đúng có sai và không có đơn tố cáo đúng.
Riêng 1.363 đơn kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền được tập trung xử lý, phân bổ vào các lĩnh vực đất đai (819 đơn), chế độ, chính sách (228 đơn) và các nội dung khác (316 đơn). Đáng chú ý, trong suốt kỳ báo cáo, tỉnh không phát sinh trường hợp nào phải áp dụng biện pháp bảo vệ người tố cáo và thân nhân theo luật định.
Cùng với công tác quản lý, tỉnh đang triển khai 1 cuộc thanh tra trách nhiệm trong việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND xã Trà Lĩnh, đồng thời đã hoàn thành 2 cuộc kiểm tra tại 8 đơn vị theo kế hoạch năm.
Các cuộc kiểm tra đã kịp thời chỉ rõ một số hạn chế còn tồn tại tại cơ sở như: Việc phân loại, xử lý đơn thư có trường hợp chưa thật sự chuẩn xác; một vài khâu trong quy trình giải quyết chưa đầy đủ; tiến độ giải quyết một số kiến nghị, phản ánh còn chậm. Các đơn vị có liên quan đã nghiêm túc tiếp thu, khẩn trương xây dựng kế hoạch khắc phục, kiện toàn bộ máy và nhân lực nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới.
Thông qua công tác kiểm tra, đã kịp thời hướng dẫn, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở; góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và bảo đảm hoạt động bình thường của các cơ quan, đơn vị được kiểm tra theo quy định của pháp luật.
