Thanh tra tỉnh Lâm Đồng tổ chức hội nghị công tác năm 2025. Ảnh: Vũ Linh

Kết quả toàn diện trong công tác tiếp công dân, xử lý và giải quyết KNTC năm 2025

Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn trực tiếp với trách nhiệm quản lý nhà nước và yêu cầu ổn định xã hội, trong năm 2025, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng đã tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân.

Thông qua hoạt động tiếp công dân, các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh đã kịp thời hướng dẫn, giải thích, thuyết phục để người dân hiểu, chấp hành đúng quy định pháp luật; đồng thời hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền, chuyển và chỉ đạo giải quyết các vụ việc KNTC, kiến nghị, phản ánh theo đúng trình tự, thủ tục.

Thanh tra tỉnh Lâm Đồng xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. (Ảnh tại hội nghị tổng kết công tác ngành Thanh tra năm 2025). Ảnh: Vũ Linh

Trong năm, toàn tỉnh đã tổ chức tiếp 9.256 lượt công dân với 10.665 người được tiếp, trong đó có 6.374 lượt tiếp thường xuyên và 2.882 lượt tiếp định kỳ, đột xuất của lãnh đạo các cơ quan, đơn vị; tiếp 74 đoàn đông người với 855 công dân. Nội dung KNTC, kiến nghị, phản ánh chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực nhạy cảm như đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, trật tự xây dựng và việc xử lý đơn thư.

Cùng với công tác tiếp công dân, việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn KNTC, kiến nghị, phản ánh được các cơ quan, tổ chức, đơn vị triển khai nghiêm túc, bảo đảm đúng quy định pháp luật. Trong năm 2025, các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận 19.104 đơn, trong đó có 16.740 đơn đủ điều kiện xử lý. Qua phân loại, các cơ quan đã hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng thẩm quyền, chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết và tiếp nhận giải quyết theo thẩm quyền đối với các đơn khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh.

Đối với giải quyết khiếu nại, tổng số đơn thuộc thẩm quyền đủ điều kiện xử lý là 725 đơn, vụ việc. Trong số các vụ việc đã thụ lý, đến nay đã ban hành 258 quyết định giải quyết, đạt 76,3%. Kết quả giải quyết cho thấy phần lớn các vụ việc được xem xét, giải quyết thấu đáo, đúng quy định pháp luật, trong đó tỷ lệ công nhận kết quả giải quyết lần đầu ở các vụ việc giải quyết lần hai chiếm tỷ lệ cao.

Đối với giải quyết tố cáo, tổng số đơn thuộc thẩm quyền đủ điều kiện xử lý là 305 đơn, vụ việc, trong đó đã ban hành 118 kết luận giải quyết, đạt 80,8%. Qua giải quyết tố cáo, các cơ quan chức năng đã kiến nghị xử lý trách nhiệm đối với 11 trường hợp, thể hiện tính nghiêm minh của pháp luật và vai trò giám sát của công tác thanh tra.

Cùng với đó, công tác thi hành quyết định giải quyết khiếu nại và thực hiện kết luận nội dung tố cáo được quan tâm chỉ đạo. Tỷ lệ thực hiện các quyết định, kết luận có hiệu lực pháp luật đạt cao, góp phần đưa các kết quả giải quyết đi vào thực tiễn, hạn chế khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.

Thực tiễn cho thấy, việc giải quyết KNTC trên địa bàn tỉnh cơ bản bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục theo quy định pháp luật; đặc biệt chú trọng tổ chức đối thoại trong quá trình giải quyết khiếu nại, bảo vệ thông tin của người tố cáo và người được bảo vệ. Qua đó, nhiều vụ việc phức tạp, đông người được giải quyết kịp thời, hạn chế phát sinh “điểm nóng”, giữ vững ổn định tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.

Tập trung nhiệm vụ trọng tâm năm 2026, bảo đảm quyền lợi chính đáng của Nhân dân

Phát huy những kết quả đã đạt được, bước sang năm 2026, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng tiếp tục xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. Theo đó, Thanh tra tỉnh sẽ tham mưu tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền các cấp, bảo đảm công tác này được triển khai kịp thời, đồng bộ, sát với yêu cầu thực tiễn.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng là tiếp tục tổ chức thực hiện hiệu quả các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các luật sửa đổi, bổ sung có hiệu lực từ ngày 1/7/2026; đồng thời triển khai nghiêm túc các quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương hai cấp trong lĩnh vực thanh tra, tiếp công dân, giải quyết KNTC theo quy định mới của Chính phủ.

Thanh tra tỉnh Lâm Đồng cũng sẽ phối hợp tổ chức tiếp công dân trực tuyến, bố trí các điểm tiếp công dân tại địa bàn cơ sở nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, hạn chế việc đi lại xa, tập trung đông người. Cùng với đó, tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC tồn đọng, kéo dài; chủ động xử lý các vụ việc đông người, phức tạp, không để phát sinh điểm nóng.

Trong bối cảnh năm 2026 diễn ra nhiều sự kiện chính trị quan trọng, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, địa phương thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trước, trong và sau Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031.

Đặc biệt, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng chú trọng phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các cấp trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, địa phương; đẩy mạnh kiểm tra, giám sát, thanh tra trách nhiệm và kiện toàn đội ngũ cán bộ làm công tác này.

Với quyết tâm chính trị cao và các giải pháp đồng bộ, công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC của Thanh tra tỉnh Lâm Đồng trong năm 2026 được kỳ vọng sẽ tiếp tục có những chuyển biến tích cực, góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của Nhân dân, giữ vững ổn định chính trị – xã hội và phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.