Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phục Hòa - Hành chính phục vụ. Ảnh: caobang.gov.vn

Trong nửa đầu năm 2026, UBND tỉnh Cao Bằng đã ban hành 96 văn bản chỉ đạo và các sở, ngành ban hành 236 văn bản hướng dẫn nhằm cụ thể hóa chủ trương của Trung ương. Công tác quán triệt, tuyên truyền được triển khai sâu rộng qua 204 hội nghị, 215 lớp tập huấn. Bên cạnh đó, tỉnh đã thực hiện 126 cuộc kiểm tra, làm việc trực tiếp với 56 xã, phường để kịp thời tháo gỡ khó khăn ở cơ sở.

Sau khi sắp xếp, bộ máy hành chính được tinh gọn đáng kể. Cấp tỉnh hiện duy trì 16 sở, ban, ngành; cấp huyện kết thúc hoạt động của 99 phòng chuyên môn; cấp xã thành lập 168 cơ quan chuyên môn và 56 trung tâm phục vụ hành chính công. Mô hình mới đã phát huy hiệu quả bước đầu, giảm bớt cấp trung gian, rút ngắn quy trình chỉ đạo, điều hành và tăng tính trực tiếp giữa chính quyền cấp tỉnh và cấp xã. Các xã, phường hoạt động ổn định, công việc không bị gián đoạn, từng bước xây dựng chính quyền gần dân, sát dân.

Về công tác cán bộ, năm 2026 tỉnh đã tạm giao 3.611 biên chế công chức và 15.376 biên chế viên chức. Đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã cơ bản được bố trí theo chuyên môn, vị trí việc làm với 98% đạt trình độ đại học trở lên.

Tỉnh đã điều động 2.399 cán bộ, công chức và bố trí 11.123 viên chức phục vụ vận hành bộ máy mới.

Đồng thời, toàn tỉnh tổ chức 203 lớp bồi dưỡng cho 12.215 lượt cán bộ, công chức, viên chức và phê duyệt tinh giản biên chế đối với 825 người.

Tính đến ngày 31/5/2026, toàn tỉnh thực hiện 2.214 nhiệm vụ quản lý nhà nước, trong đó cấp xã được bổ sung thêm 360 nhiệm vụ. Hiện có 1.881 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của 2 cấp và 1.932 dịch vụ công trực tuyến. Từ đầu năm đến ngày 14/7/2026, toàn tỉnh tiếp nhận 63.619 hồ sơ thủ tục hành chính, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 74,35%.

Đáng chú ý, mô hình chính quyền 2 cấp tại Cao Bằng đã phát huy hiệu quả rõ rệt với 92,94% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn trong 50.039 hồ sơ đã được giải quyết, thể hiện nỗ lực rõ rệt trong cải thiện chất lượng phục vụ Nhân dân.

Về tài chính - ngân sách, việc phân bổ dự toán sau sắp xếp cơ bản đáp ứng yêu cầu vận hành bộ máy, bảo đảm chi thường xuyên, an sinh xã hội, giáo dục, y tế và quốc phòng - an ninh. Việc giảm cấp trung gian giúp rút ngắn quy trình và tăng tính chủ động cho cấp xã.

Ngoài ra, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo cũng được duy trì ổn định, đã giải quyết dứt điểm 1.461/1.478 đơn thư tiếp nhận và không phát sinh điểm nóng.

Tỉnh tiếp tục thực hiện tinh gọn các đơn vị sự nghiệp công lập. Toàn tỉnh hiện có 708 đơn vị sự nghiệp công lập; trong đó đã đưa 56 trạm y tế xã, phường đi vào hoạt động, sáp nhập các ban quản lý dự án, giảm 29 trường học thuộc UBND cấp xã và ban hành kế hoạch sắp xếp mạng lưới cơ sở giáo dục giai đoạn 2026 - 2030.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Chỉ số Cải cách hành chính (PAR Index) năm 2025 của tỉnh đạt 82,73% (xếp 34/34) và Chỉ số SIPAS đạt 79,05% (xếp 32/34). Nhận diện rõ các hạn chế như tình trạng hồ sơ quá hạn ở lĩnh vực đất đai, tiến độ hoàn thiện vị trí việc làm và hiệu quả chuyển đổi số chưa đạt yêu cầu, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch cải thiện Chỉ số PAR Index và SIPAS năm 2026.

Với các giải pháp quyết liệt từ nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, đẩy mạnh cải cách thể chế, thủ tục hành chính đến chuyển đổi số, Cao Bằng phấn đấu đưa Chỉ số PAR Index năm 2026 đạt khoảng 90,74 điểm, từng bước xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ.