(Thanh tra) - Để công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo hiệu quả cao hơn, cần tiếp tục đổi mới tư duy, đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao năng lực cán bộ cơ sở trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, theo ông Nguyễn Mạnh Hường, Bí thư Đảng bộ, Cục trưởng Cục II.
Tại Hội nghị sơ kết công tác Đảng 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm; tổng kết công tác kiểm tra, giám sát và thi hành kỷ luật đảng, đảng viên nhiệm kỳ 2020 - 2025 của Thanh tra Chính phủ, diễn ra sáng 16/7, ông Nguyễn Mạnh Hường, Bí thư Đảng bộ, Cục trưởng Cục II cho biết, thực hiện kết luận của Tổng Bí thư Tô Lâm về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp lên Trung ương trên địa bàn Thành phố Hà Nội, Thanh tra Chính phủ đã xây dựng, trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch và Quyết định thành lập Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ để triển khai công tác kiểm tra rà soát, xử lý, giải quyết triệt để đối với 226 vụ việc tại 53 địa phương.
Cục II được Thanh tra Chính phủ giao làm việc với 15 địa phương để rà soát 44 vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp trong tổng số 226 vụ việc.
Trên tinh thần đó, Cục II đã phân công thành lập tổ giúp việc cho Tổ công tác số 2 của Thanh tra Chính phủ; đồng thời, chỉ đạo phòng địa bàn làm việc với 15 địa phương thuộc khu vực Miền Trung do Cục II quản lý và triển khai 3 vòng làm việc: Nghiên cứu hồ sơ; kiểm tra thực tế, trao đổi với địa phương; có hướng giải quyết từng vụ việc cụ thể.
Ông Hường cho biết, sau khi rà soát 44/44 vụ việc tại 15 địa phương, kết quả cho thấy phần lớn các vụ việc đã giải quyết xong do công dân rút đơn, không khiếu kiện, địa phương ban hành thông báo chấm dứt giải quyết, một số vụ việc đã thống nhất phương án xử lý giao chính quyền địa phương tiếp tục thực hiện trong thời gian tới.
Tuy nhiên, vẫn còn một số vụ việc có vướng mắc về chính sách pháp luật; một số vụ việc do lịch sử để lại, diễn ra nhiều thời kỳ, chủ yếu liên quan đến việc quản lý hồ sơ đất đai chưa chặt chẽ dẫn đến khó khăn trong việc xác minh.
Phần lớn các vụ việc đã được giải quyết đúng quy định pháp luật, hết nội dung, thẩm quyền; nhiều vụ việc đã được các đoàn, tổ công tác của Trung ương kiểm tra, rà soát, giải thích, người dân mặc dù hiểu quy định của pháp luật, song cố tình không chấp nhận kết quả giải quyết, thậm chí có những phản ứng tiêu cực, cố chấp, gây rối trật tự, khiếu nại kéo dài.
Lý giải về điều này, ông Hường cho biết, nhiều vụ việc, đã được nhiều cấp, ngành xem xét, xử lý, giải quyết; có những vụ việc áp dụng đúng quy định của pháp luật nhưng lại chưa phù hợp với thực tế; có những vụ việc, dự án do chậm xử lý, giải quyết, thực hiện nóng vội, thiếu công khai, minh bạch thông tin chưa đầy đủ cho người dân bị ảnh hưởng; các quy định pháp luật liên quan thay đổi nhưng không có quy định chuyển tiếp… dẫn đến khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện.
Ông Hường chỉ ra, thực tiễn công tác kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp kéo dài trên địa bàn Thành phố Hà Nội, thì hầu hết các vụ việc tồn đọng kéo dài liên quan đến đất đai, công tác đền bù giải phóng mặt bằng, vấn đề lợi ích của người dân hoạt động kinh doanh.
Cũng theo ông Hường, phần lớn người dân khiếu nại đòi hỏi quyền lợi mà chưa được nắm được nghĩa vụ của mình.
Do đó, ông Hường đề xuất các giải pháp là phải đảm bảo hài hòa giữa quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm của công dân trong các hoạt động kinh tế xã hội. Đồng thời, phải tổ chức đối thoại công khai để cung cấp đầy đủ thông tin cho người dân, khi đó người dân mới đồng thuận trong việc giải quyết vụ việc.
Theo ông Hường, thời gian tới cần tiếp tục rà soát các vụ việc để kịp thời phát hiện những bất cập về cơ chế chính sách, quan tâm đến sinh kế của người dân khi thực hiện giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài do vướng mắc cơ chế, chính sách đảm bảo sự đồng bộ trong giải quyết chế độ cho người dân bị ảnh hưởng.
Nên áp dụng biện pháp mạnh đối với các vụ việc tố cáo liên quan đến trách nhiệm của cấp ủy, người đứng đầu cơ quan, đơn vị như tổ chức thanh tra để giải quyết dứt điểm các vụ việc, làm rõ vi phạm (nếu có).
Phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị liên quan từ Trung ương đến địa phương; có sự phân công rõ trách nhiệm, thường xuyên trao đổi thông tin, thống nhất quan điểm xử lý để tránh mâu thuẫn, chồng chéo. Trường hợp vượt thẩm quyền của địa phương thì cần phải báo cáo, đề xuất xin ý kiến Trung ương để có hướng giải quyết phù hợp.
Làm tốt công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật để người dân hiểu đúng pháp luật để tránh hiểu lầm, kích động. Xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, bao che hoặc né tránh trách nhiệm của cán bộ, công chức. Đồng thời kiên quyết xử lý những trường hợp lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối trật tự, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị.
Coi trọng việc đôn đốc, kiểm tra và giám sát việc giải quyết đảm bảo tiến độ, chất lượng giải quyết các vụ việc, nhất là những vụ việc tồn đọng, kéo dài; tổ chức rút kinh nghiệm hoàn thiện quy trình sau mỗi vụ việc phức tạp. Qua đó tiếp tục hoàn thiện quy trình giải quyết đảm bảo phù hợp thực tiễn, hạn chế phát sinh vụ việc mới, ông Hường nhấn mạnh thêm.
