Tại trụ sở UBND xã Tân Bình, TP Cần Thơ, ngày 9/9, vấn đề nước sạch kéo dài nhiều năm tại ấp Cầu Sáng được Chủ tịch UBND xã chỉ đạo xử lý. Ảnh: Phú Đức

Gần 20 năm chưa có nước sạch: Chính quyền có biết người dân đang thiếu gì?

Sống gần nhà máy nước, nhưng gần 20 năm vẫn chưa được sử dụng nước sạch. Nghịch lý kéo dài tại ấp Cầu Sáng, xã Tân Bình được đặt ra trong buổi giải quyết khiếu nại ngày 9/9, khi ông Đỗ Thành Thật phản ánh trực tiếp với Chủ tịch UBND xã.

Đáng chú ý, tại buổi giải quyết khiếu nại, Chủ tịch UBND xã Tân Bình đã chỉ đạo bộ phận chuyên môn phối hợp, làm việc với đơn vị cấp nước để đưa nước sạch đến khu dân cư.

Một câu hỏi lớn được đặt ra: Gần 20 năm người dân sống cạnh nhà máy nước nhưng chưa được sử dụng nước sạch, chính quyền địa phương có biết thực trạng này? Nếu biết, vì sao đến nay vấn đề vẫn chưa được giải quyết? Còn nếu chưa biết, phải chăng chính quyền cơ sở chưa thực sự sát dân, chưa kịp thời nắm bắt một nhu cầu thiết yếu ngay trên địa bàn mình quản lý?

Ông Đỗ Thành Thật, ấp Cầu Sáng phản ánh, gia đình phải sử dụng cây nước. Khi thực hiện dự án nâng cấp các cầu yếu, trong đó có Cầu Sáng, cây nước bị ảnh hưởng nhưng mức ông nhận chỉ hơn 2 triệu đồng. Trong khi đó, theo phản ánh của ông, đơn giá quy định hơn 5 triệu đồng và chi phí thực tế để đóng cây nước mới hiện nay lên tới hơn 8 triệu đồng.

Cơ quan chuyên môn giải thích, căn cứ thời điểm tạo lập tài sản, cây nước của ông Thật được xác định tạo lập trong năm 2024, trước tháng 8/2024, nên chỉ được hỗ trợ bằng 50% giá trị bồi thường.

Nhưng nếu chỉ giải thích vì sao cây nước được hỗ trợ hơn 2 triệu đồng thì mới giải quyết phần ngọn. Điều cần trả lời không chỉ là cây nước được bồi thường bao nhiêu, mà vì sao người dân sống gần một nhà máy nước lại phải tự lo nguồn nước sinh hoạt suốt nhiều năm?

Chủ tịch UBND xã Tân Bình đã giao bộ phận chuyên môn làm việc với đơn vị cấp nước để cung cấp nước sạch cho khu dân cư. Sau gần 20 năm chờ đợi, điều người dân cần lúc này không phải thêm một lần ghi nhận kiến nghị, mà là chỉ đạo phải được biến thành kết quả cụ thể: Nước sạch phải đến được với người dân.

Nhà xây năm 2004 lại xác định năm 2016: Phải làm rõ để không ảnh hưởng quyền lợi

Nếu trường hợp ông Đỗ Thành Thật đặt ra câu hỏi về trách nhiệm nắm bắt nhu cầu dân sinh thì kiến nghị của ông Lâm Văn Hoàng lại cho thấy chỉ một mốc thời gian xác định tài sản cũng có thể tác động trực tiếp đến quyền lợi của người bị thu hồi đất.

Liên quan dự án Đường tỉnh 925B, ông Lâm Văn Hoàng, ấp Tám Ngàn phản ánh, căn nhà của gia đình được xây dựng từ năm 2004. Tuy nhiên, khi xác định chính sách bồi thường, hỗ trợ lại lấy mốc năm 2016 - thời điểm gia đình chỉ sơn phết, sửa chữa lại nhà.

Khoảng cách 12 năm không đơn giản là sự khác nhau của hai con số trên hồ sơ. Nếu thời điểm tạo lập tài sản bị xác định không đúng thực tế, mức hỗ trợ của hộ dân cũng bị ảnh hưởng.

Vì vậy, vấn đề phải được xác minh đến cùng: Căn nhà thực sự được tạo lập năm nào?

Chủ tịch UBND xã Tân Bình chủ trì buổi giải quyết khiếu nại, chỉ đạo phối hợp với đơn vị cấp nước để giải quyết nhu cầu nước sạch cho người dân ấp Cầu Sáng. Ảnh: Phú Đức

Trước phản ánh của ông Hoàng, Chủ tịch UBND xã Tân Bình chỉ đạo phối hợp với cơ quan phát triển quỹ đất và bộ phận liên quan xác minh lại thực tế. Nếu căn nhà được xây dựng từ năm 2004 và không thay đổi kết cấu thì thực hiện điều chỉnh pháp lý để bảo đảm việc bồi thường đúng thời điểm tạo lập tài sản.

Đây là việc không thể làm qua loa. Sai một mốc thời gian có thể kéo theo quyền lợi bồi thường, hỗ trợ của người dân bị ảnh hưởng. Khi người dân phải di dời nhà cửa để nhường đất cho công trình công cộng, việc xác định tài sản càng phải chính xác, có căn cứ và được đối chiếu với thực tế.

Chưa dừng lại ở đó, ông Hoàng đề nghị chính quyền xem xét thêm nền tái định cư. Gia đình ông có 3 thế hệ gồm mẹ già, vợ chồng ông và các con cùng sinh sống, nhưng hiện mới được xem xét 1 nền. Ông đề nghị được cấp thêm nền để các thành viên trong gia đình có điều kiện ổn định cuộc sống sau khi phải di dời.

Cơ quan chuyên môn được giao rà soát quy định đối với hộ phụ, hộ có nhiều thế hệ cùng sinh sống để đề xuất phương án hỗ trợ phù hợp, hạn chế thiệt thòi cho người dân khi bị thu hồi hết đất.

Kết thúc buổi giải quyết khiếu nại, Chủ tịch UBND xã Tân Bình yêu cầu các bộ phận chuyên môn kiểm tra từng trường hợp, khẩn trương tham mưu và sớm có văn bản trả lời chính thức cho người dân.

Hai câu chuyện khác nhau, nhưng cùng đặt ra một yêu cầu đối với chính quyền cơ sở: không thể chờ đến khi người dân khiếu nại mới nhìn thấy vấn đề. Gần 20 năm thiếu nước sạch cần một câu trả lời; mốc xây nhà năm 2004 hay 2016 phải được xác minh; nhu cầu tái định cư của gia đình nhiều thế hệ phải được rà soát đúng quy định.

Tiếp dân, giải quyết khiếu nại chỉ thực sự có giá trị khi sau buổi làm việc, những vấn đề người dân đặt ra được xử lý bằng kết quả cụ thể. Và với xã Tân Bình, những chỉ đạo ngày 9/9 cần sớm được chuyển thành câu trả lời rõ ràng cho từng hộ dân.