Một hội nghị được Thanh tra tỉnh Phú Thọ tổ chức gần đây. Ảnh: TK

Chuẩn hóa văn hóa công vụ gắn với xây dựng đội ngũ thanh tra liêm chính

Từ ngày 7/7/2026, Quy chế văn hóa công sở và chuẩn mực ứng xử của công chức, người lao động Thanh tra tỉnh Phú Thọ chính thức được áp dụng trong toàn cơ quan. Đây được xem là bước cụ thể hóa các quy định của Trung ương và của tỉnh về xây dựng văn hóa công vụ, đồng thời đáp ứng yêu cầu nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính trong bối cảnh đổi mới tổ chức bộ máy và xây dựng nền hành chính phục vụ.

Điểm nổi bật của Quy chế không nằm ở những quy định về trang phục hay bài trí công sở, mà ở việc thiết lập một hệ thống chuẩn mực ứng xử toàn diện đối với đội ngũ công chức, người lao động ngành Thanh tra.

Từ tinh thần, thái độ làm việc, giao tiếp với Nhân dân, ứng xử với đồng nghiệp đến việc sử dụng công nghệ thông tin, bảo vệ bí mật Nhà nước…, mọi hoạt động đều được chuẩn hóa theo yêu cầu chuyên nghiệp, trách nhiệm và liêm chính.

Quy chế yêu cầu mỗi công chức phải giữ vững bản lĩnh nghề nghiệp, bảo đảm tính khách quan, trung thực và độc lập trong đánh giá, kết luận vụ việc; không để các mối quan hệ cá nhân hay tác động từ bên ngoài làm ảnh hưởng đến kết quả thanh tra.

Cùng với đó là trách nhiệm thường xuyên sử dụng hệ thống quản lý văn bản, thư điện tử công vụ và các nền tảng số của cơ quan, bảo đảm xử lý công việc kịp thời, đúng quy định và an toàn thông tin.

Đối với hoạt động tiếp công dân và giải quyết công việc, Quy chế đặt ra yêu cầu thực hiện phương châm "4 xin, 4 luôn" là “Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép và luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ”; lấy thái độ tôn trọng, lắng nghe, hướng dẫn tận tình và phục vụ Nhân dân làm chuẩn mực trong thi hành công vụ. Công chức không được gây phiền hà, sách nhiễu, gợi ý nhận tiền, quà hoặc hẹn giải quyết công việc ngoài trụ sở, ngoài thời gian làm việc.

Theo Chánh Thanh tra tỉnh Phú Thọ Nguyễn Văn Thắng, việc xây dựng văn hóa công vụ không chỉ dừng ở việc chuẩn hóa tác phong, lề lối làm việc mà hướng đến mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ thanh tra "vững về bản lĩnh, chuẩn về đạo đức, giỏi về chuyên môn, nghiêm về kỷ luật". Theo ông Thắng, mỗi công chức phải luôn giữ được sự khách quan, công tâm, liêm chính trong thực thi nhiệm vụ, coi đây là nền tảng để củng cố niềm tin của người dân đối với hoạt động thanh tra và hiệu lực quản lý nhà nước. Nội dung này được thể hiện xuyên suốt trong các quy định về mục đích, nguyên tắc và chuẩn mực ứng xử của Quy chế.

Chánh Thanh tra tỉnh Phú Thọ Nguyễn Văn Thắng phát biểu tại một hội nghị về công tác thanh tra, kiểm tra của tỉnh. Ảnh: CTV

Đưa văn hóa công vụ trở thành "lá chắn" phòng ngừa tiêu cực

Một trong những điểm đáng chú ý của Quy chế là dành dung lượng lớn để quy định cụ thể các hành vi bị nghiêm cấm, qua đó thiết lập "lá chắn" phòng ngừa sai phạm ngay từ đạo đức công vụ và chuẩn mực ứng xử.

Ngoài các hành vi vi phạm kỷ luật hành chính như sử dụng thời gian làm việc vào việc riêng, uống rượu bia trong giờ hành chính, hút thuốc trong phòng làm việc, phát tán thông tin sai sự thật trên mạng xã hội hay tiết lộ bí mật Nhà nước…, Quy chế còn bổ sung nhiều quy định mang đậm tính đặc thù của ngành Thanh tra.

Theo đó, công chức không được tiếp xúc riêng, ăn uống, nhận quà hoặc lợi ích từ đối tượng thanh tra; không được bao che, làm sai lệch hồ sơ, kéo dài thời hạn thanh tra hoặc ban hành kết luận trái quy định; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi; không sử dụng các dịch vụ vui chơi, giải trí, du lịch do đối tượng thanh tra hoặc các bên liên quan chi trả; đồng thời nghiêm cấm hành vi trả thù người phản ánh, tố giác tham nhũng, tiêu cực.

Quy chế cũng đề cao vai trò nêu gương của người đứng đầu. Lãnh đạo các cấp phải công tâm trong đánh giá, sử dụng cán bộ; không lợi dụng chức vụ để ưu ái người thân, can thiệp trái quy định vào công tác cán bộ; chủ động xin thôi giữ chức vụ khi không còn đủ điều kiện, năng lực hoặc uy tín hoàn thành nhiệm vụ.

Đáng chú ý, thay vì dừng lại ở việc quy định trách nhiệm, Thanh tra tỉnh Phú Thọ đã gắn kết quả thực hiện Quy chế với công tác quản trị cán bộ. Việc chấp hành văn hóa công sở và chuẩn mực ứng xử sẽ là căn cứ để đánh giá, xếp loại chất lượng công chức, bình xét thi đua, khen thưởng, đồng thời phục vụ quy hoạch, bổ nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng cán bộ. Trường hợp vi phạm, tùy tính chất, mức độ sẽ bị nhắc nhở, phê bình, trừ điểm đánh giá hoặc xử lý theo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước và quy định của cơ quan.

Theo Chánh Thanh tra tỉnh Nguyễn Văn Thắng, việc lấy kết quả thực hiện Quy chế làm một trong những tiêu chí đánh giá cán bộ thể hiện quan điểm xuyên suốt của Thanh tra tỉnh là xây dựng văn hóa công vụ bằng những tiêu chí cụ thể, có thể kiểm tra, giám sát và lượng hóa, qua đó đưa các chuẩn mực đạo đức, trách nhiệm công vụ đi vào thực chất, góp phần xây dựng đội ngũ công chức Thanh tra tỉnh Phú Thọ ngày càng chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm và đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.