Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang tiếp công dân định kỳ. Ảnh: Hoàng Long

Theo đó, Thanh tra tỉnh Bắc Giang tập trung xác minh, kết luận đề xuất biện pháp giải quyết các vụ việc được Chủ tịch UBND tỉnh giao, đồng thời tăng cường kiểm tra, làm việc, hỗ trợ các địa phương trong giải quyết, xử lý vụ việc.

Ngoài ra, Thanh tra tỉnh thường xuyên theo dõi và nắm bắt tình hình và tập trung theo dõi, đôn đốc các địa phương giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền và thực hiện các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo do Chủ tịch UBND tỉnh ban hành.

Thanh tra tỉnh sẽ tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh có văn bản phê bình, kiểm điểm trách nhiệm hoặc xử lý kỷ luật nếu đến mức phải kỷ luật đối với người đứng đầu các cơ quan, đơn vị thiếu tinh thần trách nhiệm trong việc thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Cùng với đó, cơ quan thanh tra đang phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh lập danh sách các vụ việc đã được Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết nhưng công dân chưa nhất trí để thực hiện rà soát, đồng thời tham mưu, đề xuất để tổ công tác của tỉnh làm việc với các huyện, thị xã, thành phố để tư vấn, chỉ đạo giải quyết các vụ việc phức tạp.

Đối với những vụ việc đã được giải quyết khách quan, đúng pháp luật, đã được các cơ quan của tỉnh, các bộ, ngành Trung ương rà soát thống nhất thì Thanh tra tỉnh tham mưu, chỉ đạo chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố tổ chức công khai kết quả giải quyết trước Nhân dân (thôn, bản, tổ dân phố...) tại nơi xảy ra vụ việc để tạo sự đồng thuận, đồng thời tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ra thông báo chấm dứt không tiếp, không giải quyết khác.

Thanh tra tỉnh cũng tham mưu kiện toàn lại “Tổ Công tác kiểm tra, làm việc, hỗ trợ các địa phương tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng” được thành lập theo Quyết định số 2621/QĐ-UBND ngày 31/12/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Hiện nay, UBND tỉnh Bắc Giang đã tổ chức mở đợt cao điểm đến hết tháng 12/2024 để ể tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, nhất là các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài trên địa bàn tỉnh và thực hiện các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.

Chủ tịch UBND tỉnh giao chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố thường xuyên theo dõi, nắm chắc tình hình khiếu kiện trên địa bàn, các điểm mâu thuẫn có nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người, phức tạp. Trên cơ sở đó, Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo làm rõ nguyên nhân phát sinh vụ việc để tập trung hòa giải, đối thoại nhằm hạn chế phát sinh khiếu kiện.

UBND huyện, thị xã, thành phố tập trung cao giải quyết vụ việc ngay từ khi mới phát sinh đảm bảo kịp thời, đúng trình tự, thủ tục và đúng pháp luật; không để công dân chờ đợi lâu dẫn đến khiếu kiện vượt cấp, khiếu kiện đông người hoặc để vụ việc từ đơn giản trở thành phức tạp.

UBND cấp huyện rà soát, lập danh sách các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài thuộc thẩm quyền giải quyết và xây dựng kế hoạch, phương án giải quyết, thời gian hoàn thành từng vụ việc, trong đó phải làm rõ nguyên nhân phát sinh khiếu kiện và phân công cụ thể trách nhiệm lãnh đạo phụ trách, chỉ đạo giải quyết đối với từng vụ việc.

Đối với các vụ việc đã được các cơ quan có thẩm quyền giải quyết đúng chính sách pháp luật, đã được các cấp các ngành kiểm tra, rà soát nhưng công dân chưa nhất trí, phối hợp với Uỷ ban Mặt trận tổ quốc tổ chức công khai kết quả giải quyết tạo sự đồng thuận của Nhân dân và tuyên truyền vận động công dân chấm dứt khiếu kiện.

Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố phối hợp thường xuyên, chặt chẽ với Ban Tiếp công dân tỉnh, các cơ quan liên quan để nắm tình hình, tổ chức tiếp công dân, đối thoại với công dân, xử lý, ngăn chặn các trường hợp công dân tập trung đông người đi khiếu nại, tố cáo vượt cấp; hạn chế thấp nhất việc công dân tập trung đông người lên tỉnh, ra Hà Nội khiếu kiện, nhất là trong thời gian diễn ra các kỳ họp Ban Chấp hành Trung ương Đảng, kỳ họp Quốc hội và các sự kiện trọng đại của đất nước, của tỉnh.