Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh tại một buổi tiếp công dân. Ảnh: Tú Linh

Báo cáo tình hình công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại (KN), TC trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2024 gửi tới Kỳ họp thứ 20, HĐND thành phố Hà Nội khoá XVI, UBND thành phố cho biết thông tin trên.

Theo UBND thành phố Hà Nội, tình hình KN, TC trên địa bàn vẫn còn tiềm ẩn phức tạp, chủ yếu phát sinh trong quá trình thu hồi đất thực hiện một số dự án phát triển giao thông, đô thị, chuyển đổi mô hình một số chợ thành trung tâm thương mại, giao đất dịch vụ…

Đáng chú ý, vẫn còn tình trạng công dân tập trung KN, TC đông người, gây ảnh hưởng trật tự công cộng tại trụ sở các cơ quan Đảng, Nhà nước của Trung ương và thành phố.

Ngoài ra, trên địa bàn thành phố thường xuyên có một số đoàn đông người của các tỉnh, thành phố khác tập trung KN, TC tại trụ sở các cơ quan Trung ương.

Vẫn còn tình trạng công dân gửi đơn đến nhiều nơi, vượt cấp, có nhiều đơn trùng, đơn khuyết danh, mạo danh hoặc hết thời hiệu xử lý.

Một số vụ việc đã được các cấp, các ngành giải quyết hết thẩm quyền, có lý, có tình nhưng công dân vẫn tiếp tục KN, TC.

Trong năm 2024, các cơ quan hành chính của thành phố đã tiếp thường xuyên 35.086 lượt/42.715 công dân đến KN, TC, kiến nghị, phản ánh với tổng số 21.150 vụ việc.

Thực hiện quy định về việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất của thủ trưởng đơn vị, lãnh đạo các cơ quan hành chính của thành phố đã tiếp 10.295 lượt công dân (giảm 12,4% so với cùng kỳ).

Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND thành phố tổ chức tiếp, đối thoại với công dân; nghe các đơn vị báo cáo để kịp thời chỉ đạo giải quyết đối với một số vụ việc KN, TC đông người phức tạp.

Mặc dù vậy, so với cùng kỳ, số đoàn đông người tăng. Cụ thể, các cơ quan hành chính của thành phố đã tiếp 244 lượt/1.634 công dân đoàn đông người (từ 10 người trở lên) tăng 169 vụ việc so với năm 2023.

Nội dung KN, TC chủ yếu liên quan đến việc thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ tái định cư, giao đất dịch vụ…

Riêng về giải quyết KN, toàn thành phố đã tiếp nhận và thụ lý theo thẩm quyền 4.313 vụ; đã giải quyết 3.224 vụ; đạt tỷ lệ 74,75%.

Qua giải quyết KN, kiến nghị xử lý hành chính đối với 32 người (trong đó 29 người là cán bộ, công chức, viên chức); chuyển cơ quan điều tra 2 vụ…

Trong giải quyết TC, toàn hành phố đã tiếp nhận và thụ lý theo thẩm quyền 2.111 vụ; đã giải quyết 1.514 vụ; đạt tỷ lệ 71,72 %.

Tổng hợp kết luận nội dung TC đã kiến nghị kiến nghị xử lý trách nhiệm 296 cá nhân, trong đó 273 người là cán bộ, công chức, viên chức; kiến nghị chuyển cơ quan điều tra 1 vụ.

Rà soát các vụ KN, TC tồn đọng theo Kế hoạch số 2100/KH-TTCP ngày 19/9/2013 của Thanh tra Chính phủ, Hà Nội đã thực hiện dứt điểm 8/9 vụ, còn 1 vụ; theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ, thành phố đã thực hiện dứt điểm 51/63 vụ, còn 12 vụ; theo Nghị quyết số 22/2009/NQ-HĐND ngày 11/12/2009 của HĐND thành phố đã thực hiện dứt điểm 174/176 vụ, còn 2 vụ.

UBND thành phố đánh giá, nguyên nhân của việc còn tồn đọng các vụ KN, TC chủ yếu là do tính chất phức tạp của vụ việc. Một số vụ việc kéo dài theo thời gian, cơ chế chính sách pháp luật có sự thay đổi nên khó tổ chức thực hiện hoặc không có tính khả thi khi tổ chức thực hiện.

Ngoài ra, một số quận, huyện, thị xã chỉ đạo chưa quyết liệt, không phân công rõ trách nhiệm của các đơn vị, cá nhân nên việc giải quyết, tổ chức thực hiện các vụ việc còn chậm...