Theo Báo cáo tổng kết năm 2018 của tỉnh Bắc Giang, năm 2018, toàn tỉnh đã tiếp 7.800 lượt người đến khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh đề nghị giải quyết 5.178 vụ việc. Tổng số đơn thư tiếp nhận trên địa bàn là 6.588 đơn. Qua đó, 2.610/2.829 đơn thuộc thẩm quyền được giải quyết xong. Qua giải quyết khiếu nại, tố cáo, cơ quan chức năng đã thu hồi về Nhà nước 510 triệu đồng, xử lý hành chính 24 cá nhân có vi phạm, chuyển cơ quan điều tra 2 vụ với 3 đối tượng.

Đối với vụ việc phức tạp, tiềm ẩn khiếu kiện đông người, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo các cấp, các ngành rà soát, xác định có 21 vụ việc, qua đó chỉ đạo tổ chức tuyên truyền, vận động, tập trung giải quyết theo quy định. Kết quả. 18 vụ việc đến nay đã giải quyết xong.

Qua tổng kết, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang nhận định, tại công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, các cấp, các ngành đã làm tốt công tác quán triệt, triển khai nghiêm túc các chỉ đạo của Tỉnh uỷ, UBND. Công tác tiếp dân được các cấp chính quyền được duy trì nề nếp. Các vụ việc khiếu kiện được tập trung giải quyết ngay từ khi mới phát sinh. Tỷ lệ giải quyết đơn thư và thực hiện các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt chỉ tiêu đề ra.

Tuy nhiên, Chủ tịch UBND tỉnh cũng thẳng thắn chỉ ra rằng, trên địa bàn một số huyện, thành phố còn tồn tại một số vụ việc khiếu kiện phức tạp chưa được tuyên truyền giải quyết và xử lý dứt điểm.

Đáng chú ý, số đoàn khiếu kiện đông người lên tỉnh vẫn diễn ra thường xuyên. Một số vụ việc giải quyết chậm. Việc tổ chức thực hiện một số quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo chưa đúng tiến độ đề ra.

Năm 2018, cơ quan thanh tra các cấp, các ngành đã triển khai 14 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của người đứng đầu trong việc thực hiện các quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại 38 đơn vị.

Qua thanh tra, có tới 22 đơn vị trên địa bàn bị phát hiện chưa thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, gồm: Xã Tân Thịnh, Nghĩa Hoà, An Hà, Hương Sơn, Yên Mỹ, Xương Lâm thuộc huyện Lạng Giang; xã Phương Sơn, Đan Hội thuộc huyện Lục Nam; xã Đoan Bái, Châu Minh, Thường Thắng, Hoàng Lương và phòng Tài nguyên và Môi trường thuộc huyện Hiệp Hoà; xã Quang Châu, Vân Trung, Hồng Thái, Bích Sơn, Tiên Sơn, Vân Hà thuộc huyện Việt Yên; xã Thanh Hải, huyện Lục Ngạn; xã Song Mai, phường Trần Nguyên Hãn thuộc thành phố Bắc Giang.

Cơ quan thanh tra đã kịp thời chấn chỉnh, yêu cầu kiểm điểm đối với 9 tổ chức, 34 cá nhân đã được chấn chỉnh kịp thời, yêu cầu kiểm điểm.

Đồng thời, cơ quan thanh tra đã yêu cầu khắc phục những tồn tại, hạn chế như: “Việc tiếp nhận, phân loại và ghi chép sổ sách theo dõi, xử lý đơn thư còn nhầm lẫn; trình tự, thủ tục giải quyết vụ việc chưa đảm bảo chặt chẽ; thời gian giải quyết kéo dài; chất lượng giải quyết đơn thư còn hạn chế; việc thiết lập, lưu trữ hồ sơ, tài liệu chưa đúng quy định”.

Được biết, đầu năm 2018, ông Nguyễn Văn Linh, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang ký, ban hành Chỉ thị 02/CT-UBND về việc tăng cường, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Bắc Giang.

Chỉ thị số 02 nêu rõ: “Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, là trách nhiệm của người đứng đầu; trực tiếp thực hiện việc tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, không giao cấp phó chỉ đạo thực hiện. Mọi khiếu nại, tố cáo phải được xem xét, giải quyết với tinh thần trách nhiệm cao, đúng pháp luật từ cấp cơ sở; coi kết quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là tiêu chí đánh giá năng lực, mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, công chức, của các cấp, các ngành và địa phương”.

Thái Bình