Cán bộ thanh tra sử dụng thành thạo công nghệ vào giải quyết nhiệm vụ. Ảnh: Duy Cường

Hạ tầng, nền tảng số phát triển “thần tốc”

Triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, tỉnh Bắc Ninh đã nhanh chóng đưa chủ trương lớn của Trung ương vào thực tiễn bằng những giải pháp đồng bộ, bài bản và quyết liệt.

Theo số liệu thống kê của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Bắc Ninh, đến nay 100% xã đã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng và 100% dân số được phủ sóng di động. 100% thôn, bản, tổ dân phố đã có mạng Internet cáp quang băng rộng.

Trung tâm dữ liệu được duy trì, từng bước nâng cấp, bảo đảm an toàn thông tin. Tỉnh Bắc Ninh đã hoàn thành triển khai hệ thống hội nghị trực tuyến đến 100% xã, phường và đang xây dựng phương án hợp nhất 2 hệ thống MCU dùng chung cho toàn tỉnh.

Việc bảo đảm trang thiết bị, hạ tầng số phục vụ chuyển đổi số trong các cơ quan, liên thông trong hệ thống chính trị và trong hoạt động chính quyền 2 cấp (giải quyết thủ tục hành chính, bộ phận một cửa cấp tỉnh, cấp xã) đã được triển khai đồng bộ, đáp ứng yêu cầu.

UBND tỉnh chỉ đạo triển khai 17 hệ thống thông tin dùng chung và 95 hệ thống chuyên ngành phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và xử lý nghiệp vụ sau sáp nhập tỉnh.

Hệ thống quản lý văn bản và điều hành công việc đã cấu hình cho 23 sở, ngành, 99 xã và 300 đơn vị sự nghiệp với khoảng 30.381 tài khoản; đồng thời phát triển phiên bản ứng dụng trên thiết bị di động. Hệ thống thư điện tử công vụ đã cấp 43.258 tài khoản, hệ thống ký số đang vận hành với 76.634 chứng thư số chuyên dùng công vụ.

Cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh cơ bản đã quen và sử dụng thành thạo các phần mềm để giải quyết công việc chuyên môn. Tỷ lệ gửi nhận văn bản đi, đến trong các cơ quan nhà nước đạt 100% (trừ văn bản mật).

Các sở, ngành khác tiếp tục duy trì, cập nhật, khai thác cơ sở dữ liệu và hệ thống thông tin chuyên ngành phục vụ công tác quản lý.

Hình thành chính quyền số phục vụ người dân

Đáng chú ý, 100% thủ tục hành chính đã được xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử và cập nhật đầy đủ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Bắc Ninh.

Toàn tỉnh có 2.185 thủ tục hành chính, trong đó 1.084 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 1.061 thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến một phần và 40 thủ tục hành chính chưa cung cấp dịch vụ công trực tuyến do nguyên nhân khách quan.

Với nhóm thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp, 1.133 thủ tục (đạt 100%) đã được cung cấp trực tuyến.

Toàn tỉnh Bắc Ninh đã tiếp nhận 1.044.864 hồ sơ thủ tục hành chính. Tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn ở cả cấp tỉnh và cấp xã đều đạt trên 99%.

UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo thực hiện nguyên tắc “không yêu cầu lại thông tin, giấy tờ đã có trong cơ sở dữ liệu”, từng bước hình thành môi trường làm việc điện tử đồng bộ.

Số liệu thống kê cũng cho thấy, 93,4% hồ sơ thủ tục hành chính đã được số hóa; trên 85% dữ liệu được khai thác, tái sử dụng từ các cơ sở dữ liệu như dân cư, đăng ký kinh doanh, đất đai và thuế.

Nhờ sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh, cùng với việc triển khai đồng bộ các giải pháp và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, tỉnh Bắc Ninh đã nhiều tuần liên tiếp dẫn đầu cả nước về kết quả xếp loại chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công, với 92,76/100 điểm.

Kết quả này khẳng định quyết tâm của Bắc Ninh trong xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.