Theo đó, có 22 sở, ngành cấp tỉnh và 15 UBND huyện, thành xếp loại cải cách hành chính. Trong đó, các sở, ngành cấp tỉnh có 13 đơn vị xếp loại tốt, 6 đơn vị xếp loại khá, 3 đơn vị xếp loại trung bình. Về UBND cấp huyện, thành phố có 11 đơn vị xếp loại tốt, 4 đơn vị xếp loại khá.
Đáng chú ý, Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang - cơ quan tham mưu quan trọng của UBND tỉnh - lại chỉ xếp hạng trung bình, với 72,75 điểm. Sở Ngoại vụ là đơn vị có số điểm cải cách hành chính thấp nhất với 69,08 điểm. Sở Nội vụ là đơn vị có số điểm cải cách hành chính cao nhất với 93,38 điểm; tiếp sau là Sở Tài chính với 92,26 điểm; Thanh tra tỉnh xếp loại khá, đạt 81,49 điểm…
Theo công bố của Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ, năm 2023, chỉ số cải cách hành chính của tỉnh Kiên Giang đạt 86,28/100 điểm, tăng 2,07 điểm, xếp hạng thứ 40/63 tỉnh, thành phố cả nước, tăng 1 bậc so với năm 2022; đứng vị trí thứ 5/13 tỉnh, thành phố khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Năm 2023, Kiên Giang có 3 chỉ số thành phần tăng hạng: Công tác chỉ đạo, điều hành tăng 4 bậc; cải cách tài chính công tăng 39 bậc; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số tăng 16 bậc. UBND tỉnh ban hành trên 20 văn bản chỉ đạo, điều hành về công tác cải cách hành chính; đã hoàn thành việc kiểm tra công tác cải cách hành chính tại 29 cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, tổ chức kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính thực hiện văn hóa công vụ, công sở và chuyển đổi vị trí công tác tại 14 cơ quan, đơn vị, địa phương; các cơ quan, đơn vị và địa phương đã hoàn thành 37/37 nhiệm vụ, đạt 100% kế hoạch.
Trong năm 2023, tỉnh tập trung cải cách thủ tục hành chính, tiếp tục rút ngắn thời gian giải quyết hơn 110 thủ tục hành chính, giảm từ 3 - 5 ngày so với quy định. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính thường xuyên được cập nhật; 100% các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện ban hành quy trình giải quyết nội bộ, quy trình điện tử; hoàn thành công bố thủ tục hành chính toàn trình và một phần; đang tiếp tục rà soát, làm sạch dữ liệu thủ tục hành chính. Hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt tỷ lệ cao. Giải quyết thủ tục hành chính tại tỉnh đúng hạn năm sau cao hơn năm trước. Tỉnh tiếp nhận 71 phản ánh, kiến nghị, đã giải quyết 51 phản ánh, kiến nghị, đang giải quyết 12 phản ánh, kiến nghị còn trong hạn, trễ hạn 8 phản ánh, kiến nghị.
Theo lãnh đạo UBND tỉnh Kiên Giang cho biết, để tiếp tục tạo bước chuyển mạnh mẽ trong cải cách hành chính, thời gian tới các cấp chính quyền, các ngành tập trung thực hiện tốt việc tuyên truyền, quán triệt và triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về công tác cải cách hành chính; tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là người đứng đầu các cơ quan, đơn vị có đủ năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp. Đồng thời, đẩy mạnh thực hiện đồng bộ, hiệu quả công tác cải cách hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh, tạo điều kiện phát triển các thành phần kinh tế, nâng cao năng lực cạnh tranh trên địa bàn tỉnh...