Toàn tỉnh Hậu Giang đã tiếp 83 lượt công dân trong tháng 1. Ảnh: Thu Huyền

Trong tháng 1/2025, các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh Hậu Giang đã tiếp 83 lượt với 83 người được tiếp (tiếp lần đầu 82 người, tiếp nhiều lần 1 người), với 83 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (giảm 100 lượt với 102 người được tiếp so với cùng kỳ năm 2024).

Trong số 83 lượt tiếp công dân thực hiện trong tháng 1, tiếp thường xuyên 79 lượt với 79 người; thủ trưởng tiếp 4 lượt với 4 người (tất cả 4 lượt thủ trưởng đều tiếp trực tiếp, không có lượt ủy quyền tiếp).

Tổng số đơn tiếp nhận trong tháng là 152 đơn (giảm 89 đơn so với cùng kỳ năm 2024), số đơn đã xử lý 152, đơn đủ điều kiện xử lý 114 đơn (trong đó có 45 đơn khiếu nại, 8 đơn tố cáo và 61 đơn phản ánh, kiến nghị).

Kết quả xử lý đơn: Đơn thuộc thẩm quyền 42 đơn (28 khiếu nại, 3 tố cáo, 11 kiến nghị, phản ánh), đơn không thuộc thẩm quyền 72 đơn (hướng dẫn 17 đơn, chuyển đơn 55 đơn), lưu 38 đơn.

Về giải quyết khiếu nại, tổng số đơn, số vụ việc thuộc thẩm quyền là 50 đơn (phát sinh trong tháng 28 đơn, tồn tháng trước chuyển qua 22 đơn), giảm 49 đơn so cùng kỳ năm 2024. Kết quả đã giải quyết 31/50 vụ, tỷ lệ giải quyết đạt 62%, số vụ phải giải quyết trong tháng tiếp theo là 19 vụ.

Theo Thanh tra tỉnh Hậu Giang, tỷ lệ giải quyết khiếu nại trong tháng đạt 62% là thấp; số vụ phải giải quyết còn trong hạn chuyển sang tháng tiếp theo chiếm tỷ lệ cao (19/50 vụ, chiếm 38%).

Về giải quyết tố cáo, tổng số đơn tố cáo thuộc thẩm quyền 4 vụ (tồn tháng trước chuyển sang 1 vụ, phát sinh trong tháng 3 vụ). Kết quả đã giải quyết 1 vụ đạt 25%, tồn chuyển sang tháng sau 3 vụ.

Đối với công tác giải quyết kiến nghị, phản ánh, tổng số đơn, số vụ việc thuộc thẩm quyền là 21 vụ (phát sinh trong tháng 11 đơn, tồn tháng trước chuyển qua 10 đơn). Kết quả đã giải quyết 13/21 vụ, tỷ lệ giải quyết 42%, số vụ phải giải quyết trong tháng tiếp theo là 8 vụ.

Công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo được thực hiện tích cực. Trong tháng, toàn tỉnh Hậu Giang đã tổ chức 9 cuộc tuyên truyền các quy định pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, thu hút 315 người tham dự.

Thời gian tới, tỉnh Hậu Giang chủ động phối hợp giải quyết dứt điểm những vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh mới; những vụ việc tồn đọng, phức tạp không để ảnh hưởng đến tình hình an ninh, chính trị và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh.

Đồng thời, nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân trong việc giải thích, hướng dẫn, xử lý đơn thư, công tác thẩm tra, xác minh đảm bảo tính chính xác, khách quan, đúng bản chất vụ việc, báo cáo đề xuất kịp thời, đúng quy định pháp luật.

Bên cạnh đó, tiếp tục phấn đấu giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt từ 90% trở lên trong số vụ việc thuộc thẩm quyền; tiếp tục kiểm tra, theo dõi, tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại của Chủ tịch UBND tỉnh.