Lãnh đạo HĐND thành phố Hà Nội tiếp công dân theo vụ việc. Ảnh: Vũ Thuỷ

Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 307-KH/TU về việc tiếp công dân, đối thoại thực hiện Quy định số 11-QĐi/TƯ ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị “Về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân”.

Nội dung của kế hoạch nhấn mạnh đến việc người đứng đầu cấp ủy các cấp phải trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của người dân.

Thực hiện nghiêm việc tiếp công dân, đối thoại và xử lý, giải quyết những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của dân theo quy định của Đảng và pháp luật của Nhà nước.

Việc triển khai thực hiện Quy định số 11-QĐi/TƯ bảo đảm nghiêm túc, thiết thực, hiệu quả, tránh hình thức.

Đặc biệt, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, phát hiện thiếu sót, sai phạm, xử lý nghiêm trách nhiệm người đứng đầu buông lỏng về xử lý đơn, thư, tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo.

“Phải coi đây là công việc thường xuyên quan trọng trong việc thực hiện nhiệm vụ của cấp ủy, tổ chức Đảng, các cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc thành phố. Đồng thời là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu cấp ủy và cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc thành phố”, kế hoạch nhấn mạnh.

Tăng cường đối thoại trực tiếp với người dân

Kế hoạch cũng nêu rõ việc phải tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy các cấp trong thực hiện công tác tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với dân, xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Nghiêm túc quán triệt, tuyên truyền, triển khai các chỉ thị, nghị quyết, kế hoạch, chương trình công tác của Trung ương, Thành ủy và các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy Đảng các cấp về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Cùng với đó, đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ và Nhân dân trong việc chấp hành chỉ thị, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.

Kế hoạch cũng yêu cầu tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, tổ chức Đảng, chính quyền các cấp; huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tiếp tục thực hiện nghiêm túc Kế hoạch số 138-KH/TU ngày 7/5/2019 của Ban Thường vụ Thành ủy thực hiện Quy định số 11-QĐi/TƯ với tinh thần chủ động, kịp thời, thấu đáo, sâu sát, tỉ mỉ, giải thích thực chất, chú trọng đối với người là đối tượng yếu thế, gia đình chính sách, có công...

Trong đó, chú trọng các vụ việc khiếu kiện kéo dài còn tồn đọng ảnh hưởng đến nhiều hộ gia đình, nhiều địa phương, vụ việc tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng an ninh trật tự, các vụ việc sai phạm về đền bù giải phóng mặt bằng, đất dịch vụ, vi phạm xây dựng trên đất nông nghiệp, bãi xe vi phạm, nghĩa trang, rác thải, lấn chiếm đất công, vi phạm quản lý đất đai, trật tự xây dựng...