Buổi tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang Lê Ánh Dương. Ảnh: HL

Theo đó, UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh đã quán triệt, chỉ đạo thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bám sát sự chỉ đạo của Trung ương, của Tỉnh ủy, Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh và kiến nghị của HĐND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tiếp tục triển khai thực hiện Chỉ thị số 25-CT/TU ngày 10/5/2023 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và ban hành nhiều văn bản chấn chỉnh, chỉ đạo nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh và xử lý tình trạng khiếu kiện vượt cấp.

Chủ tịch UBND tỉnh thường xuyên kiểm tra, làm việc với các sở, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; chỉ đạo Thanh tra tỉnh thường xuyên theo dõi tình hình khiếu nại, tố cáo, kiểm tra, đôn đốc các huyện, thị xã, thành phố trong việc thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và thực hiện các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo; chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc UBND tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tập trung xem xét, giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, gắn với xử lý nghiêm một số sai phạm về đất đai, khai thác khoáng sản, môi trường…

Ngoài ra, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang duy trì thực hiện nghiêm việc tiếp công dân định kỳ, đồng thời phân công các phó chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang về tiếp công dân tại các huyện, thị xã. Hiện nay, một số địa phương đã chủ động tiếp công dân đột xuất để đối thoại, giải quyết vụ việc phức tạp.

Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, Thanh tra tỉnh đã tổ chức 4 hội nghị tập huấn nghiệp vụ cho gần 1.000 cán bộ, công chức tại huyện Lục Nam, huyện Yên Dũng, thị xã Việt Yên và thành phố Bắc Giang. UBND cấp huyện đã tổ chức 10 hội nghị tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho gần 1.500 người.

Số liệu thống kê của tỉnh Bắc Giang cho thấy, các vụ việc mới phát sinh được tập trung giải quyết. Một số vụ việc khiếu kiện dai dẳng, kéo dài đã được giải quyết dứt điểm. Việc công dân tụ tập đông người, gây mất trật tự tại Trụ sở Tiếp công dân UBND tỉnh và các cơ quan Nhà nước đã giảm so với cùng kỳ năm trước.

Tuy nhiên, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn vẫn diễn biến phức tạp. Một số vụ việc khiếu kiện đông người chưa được giải quyết dứt điểm. Một số vụ việc đã được các cấp giải quyết đúng chính sách pháp luật nhưng công dân vẫn không nhất trí, tiếp tục khiếu kiện phức tạp.

6 tháng đầu năm 2024, toàn tỉnh đã tiếp 4.172 lượt người đến khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh giải quyết 2.837 vụ việc. Sau khi phân loại, xử lý, tổng số đơn phải giải quyết của các cấp, các ngành là 2.156 đơn, trong đó khiếu nại 288, tố cáo 150, kiến nghị phản ánh là 1.718. Qua công tác tiếp nhận, xử lý đơn, cơ quan chức năng đã chuyển cơ quan điều tra 2 vụ việc.

Kết quả, toàn tỉnh đã giải quyết xong 1.901 đơn, đồng thời đã thực hiện xong 44/72 quyết định, kết luận phải tổ chức thực hiện.

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo các cấp, các ngành rà soát và tham mưu báo cáo Thanh tra Chính phủ, đề nghị kết thúc việc rà soát, giải quyết 20 vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài. Tỉnh đã phối hợp với Bộ Tài nguyên và Môi trường rà soát 4 vụ việc công dân ra Hà Nội khiếu kiện phức tạp.

Cơ quan thanh tra các cấp, các ngành triển khai 12 cuộc thanh tra trách nhiệm của người đứng đầu đối với 18 cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện các quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Thanh tra tỉnh trao đổi, làm việc tại 6 địa phương để hỗ trợ, tư vấn xử lý, giải quyết các vụ việc phức tạp, đông người, gắn với kiểm tra việc thực hiện các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Thanh tra tỉnh đã tổ chức 6 cuộc kiểm tra đột xuất đối với chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố về thực hiện quy định tiếp công dân định kỳ, kiểm tra đột xuất đối với 10 chủ tịch UBND xã, thị trấn về trách nhiệm tiếp công dân định kỳ.