Lãnh đạo Thanh tra tỉnh An Giang đối thoại giải quyết KN của công dân. Ảnh: CN

Chủ động kiểm tra, rà soát các vụ việc

Thời gian qua, công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC trên địa bàn tỉnh An Giang có những chuyển biến tích cực, quá trình giải quyết có sự chỉ đạo tập trung thống nhất của cấp ủy Đảng, chính quyền rà soát, vận dụng các chính sách an sinh xã hội, các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình chấm dứt KN. Các quyết định giải quyết KN có hiệu lực pháp luật được tổ chức thi hành ngay, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân.

Việc kiểm tra, rà soát các vụ việc KN đông người, phức tạp, kéo dài được UBND tỉnh triển khai thực hiện khẩn trương, nghiêm túc. Tỉnh đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Trung ương, kể cả việc rà soát thực hiện các chính sách xã hội, xây dựng nhà đại đoàn kết, hỗ trợ vốn… nhằm giúp người dân ổn định cuộc sống và ổn định tình hình KN tại địa phương.

Từ ngày 1/8/2023 đến 31/7/2024, các cấp, ngành của tỉnh đã tổ chức tiếp 7.461 lượt với 7.165 người. Trong đó, tiếp thường xuyên 5.234 lượt với 5.142 người, tiếp định kỳ và đột xuất xuất của lãnh đạo 2.227 lượt với 2.023 người.

Toàn tỉnh đã tiếp nhận 2.249 đơn KN, TC và kiến nghị, phản ánh, đã giải quyết 298/375 đơn thuộc thẩm quyền. Cụ thể, giải quyết 159/224 đơn KN, 11/14 đơn TC và 128/137 đơn kiến nghị, phản ánh. Qua giải quyết KN đã giải quyết cho cá nhân 202,8 triệu đồng và 499m² đất (7 hộ được xét giải quyết chính sách tái định cư).

Thực hiện Kế hoạch số 59/KH-TTCP ngày 13/3/2024 và văn bản của Thanh tra Chính phủ về kiểm tra, đôn đốc các vụ việc KN nằm trong danh sách của tổ công tác theo Quyết định số 1849/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ và các vụ việc được lãnh đạo Thanh tra Chính phủ tiếp công dân định kỳ, UBND tỉnh đã báo cáo kết quả kiểm tra, rà soát.

Trong 36 vụ việc được kiểm tra, rà soát, UBND tỉnh đã ban hành 31 văn bản, gồm 19 thông báo chấm dứt và 12 thông báo kết thúc giải quyết KN. Trong đó, có 12 công dân thống nhất chủ trương giải quyết của tỉnh và cam kết chấm dứt KN, với tổng số tiền hỗ trợ là 9,356 tỷ đồng, 13,5ha đất nông nghiệp và 16 nền nhà.

Đối với việc thực hiện Nghị quyết 623/NQ-UBTVQH15 ngày 7/10/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, UBND tỉnh đã ban hành công văn về tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC. Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, nhất là trách nhiệm tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu đảm bảo đầy đủ theo đúng quy định.

Quan tâm quyền lợi chính đáng của công dân

Trên địa bàn tỉnh An Giang tiếp tục triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng, phát triển kinh tế - xã hội. Do đó, nội dung KN chủ yếu là chính sách thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư thuộc các dự án.

UBND tỉnh cho rằng, để hạn chế đơn thư KN, TC phải thực hiện thật tốt quy chế dân chủ cơ sở, công khai những chủ trương chính sách có liên quan đến người dân trên các lĩnh vực như: Tài chính, đất đai, giải tỏa di dời ở các khu quy hoạch, xây dựng cơ bản và huy động Nhân dân đóng góp…

Theo UBND tỉnh An Giang, để hạn chế đơn thư KN, TC phải thực hiện thật tốt quy chế dân chủ cơ sở, thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân. Ảnh: CN

Các cấp, ngành, nhất là người đứng đầu phải thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân; tăng cường tiếp xúc, đối thoại để kịp thời nắm bắt vụ việc, kịp thời chỉ đạo xử lý. Quá trình xem xét giải quyết KN, TC trên cơ sở trách nhiệm, thẩm quyền, quan tâm hơn nữa quyền lợi chính đáng của công dân để chủ động, linh hoạt tìm nhiều giải pháp giải quyết kịp thời từ cơ sở, kết thúc vụ việc.

Đối với những vụ việc gay gắt, phức tạp, kéo dài, phải có sự chỉ đạo tập trung thống nhất của cấp ủy Đảng, chính quyền rà soát, vận dụng các chính sách an sinh xã hội, các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình chấm dứt KN. UBND các cấp, cơ quan có liên quan phải khẩn trương, nghiêm túc và chủ động tổ chức thực hiện các kết luận giải quyết của Trung ương, của tỉnh và báo cáo kịp thời để có chỉ đạo giải quyết.

Cùng với đó, cần phát huy tốt vai trò, trách nhiệm của tổ chức Đảng và các đoàn thể quần chúng; tăng cường thanh tra trách nhiệm công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC.

Lãnh đạo UBND tỉnh cho biết, thời gian tới, tỉnh tiếp tục quán triệt Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị, Chỉ thị số 29-CT/TU ngày 10/3/2015 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KN, TC, Công văn số 392-CV/TU ngày 25/10/2017 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC...

Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố sẽ chỉ đạo, trực tiếp kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan trực thuộc giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc KN, TC thuộc trách nhiệm và thẩm quyền của cơ quan mình. Trong đó, tham mưu giải quyết KN, TC và xử lý đơn kịp thời, đúng pháp luật, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.