UBND tỉnh yêu cầu Ban Tiếp công dân chủ động nắm chắc tình hình để kịp thời tham mưu phương án giải quyết. Ảnh: CN

UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, các địa phương chủ động kiểm tra, rà soát, nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo (KN, TC); tham mưu, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc thuộc địa phương, ngành quản lý; thực hiện chế độ tiếp công dân định kỳ cũng như đột xuất, tổ chức đối thoại, giải quyết các KN, TC theo đúng quy định.

Tổ chức thực hiện nghiêm các kết luận, chỉ đạo cũng như quyết định hành chính của UBND tỉnh đã có hiệu lực pháp luật nhưng chưa được thực hiện; xử lý, làm rõ trách nhiệm các trường hợp vi phạm trong tiếp công dân, giải quyết KN, TC.

Ban Tiếp công dân tỉnh bố trí công chức trực và phối hợp với các cơ quan liên quan để tiếp, giải thích, vận động công dân trong các ngày lễ, Tết và sự kiện chính trị quan trọng.

Đồng thời, phối hợp với Thanh tra tỉnh, Công an tỉnh, lãnh đạo các địa phương nắm tình hình KN, TC, phát hiện những điểm, những nơi dễ phát sinh KN, TC đông người để có biện pháp tham mưu xử lý, giải quyết kịp thời, không để xảy ra “điểm nóng” phức tạp.

Thanh tra tỉnh có trách nhiệm rà soát, tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo giải quyết kịp thời các KN đông người, phức tạp; tăng cường công tác kiểm tra, đôn đốc, phối hợp với các sở, ngành, các địa phương rà soát, tham mưu UBND tỉnh giải quyết dứt điểm các vụ việc được giao…

Năm 2018, công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KN, TC được các cấp, các ngành tỉnh Đồng Tháp quan tâm thực hiện. Toàn tỉnh đã tiếp 6.942 lượt với 7.711 người, giảm hơn 430 lượt so với năm trước.

Việc tiếp nhận, xử lý đơn thư KN, TC được quan tâm thực hiện đúng quy định pháp luật. Các vụ việc mới phát sinh được xem xét giải quyết ngay tại cơ sở, với tỷ lệ đạt trên 90%.

Cảnh Nhật