Ban Thường vụ Tỉnh ủy Sơn La tổ chức Hội nghị sơ kết 1 năm vận hành bộ máy của hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các xã, phường trong toàn tỉnh. Ảnh: Quốc Tuấn

Việc hình thành các nền tảng số, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và mô hình tiếp công dân trực tuyến đang tạo chuyển biến rõ nét trong công tác chỉ đạo, điều hành, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ.

Hạ tầng số tạo nền tảng cho hoạt động thanh tra thông suốt

Theo đánh giá của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Sơn La, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và phát triển hạ tầng dữ liệu được xác định là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trong bối cảnh vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Trong năm đầu thực hiện mô hình mới, tỉnh đã tập trung hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật phục vụ kết nối, liên thông giữa cấp tỉnh và cấp xã. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, chữ ký số, thư điện tử công vụ, hội nghị trực tuyến và mạng truyền số liệu chuyên dùng tiếp tục được duy trì, khai thác hiệu quả, bảo đảm hoạt động chỉ đạo, điều hành không bị gián đoạn sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy.

Đối với lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, tỉnh đã chuẩn bị các điều kiện cần thiết để tiếp nhận, vận hành Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đồng thời, Sơn La triển khai Hệ thống cơ sở dữ liệu báo cáo công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và xây dựng mô hình tiếp công dân trực tuyến.

UBND tỉnh cũng đã ban hành kế hoạch triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến, hướng tới kết nối giữa Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, Trụ sở Tiếp công dân tỉnh và các điểm tiếp công dân cấp xã. Đây được xem là giải pháp phù hợp với điều kiện địa bàn rộng, giao thông còn nhiều khó khăn, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa cơ quan quản lý với người dân.

Thanh tra tỉnh Sơn La tổ chức hội nghị trực tuyến công bố quyết định thanh tra. Ảnh: PV

Từng bước hình thành hệ sinh thái dữ liệu ngành Thanh tra

Song song với hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, Sơn La đặc biệt chú trọng xây dựng và phát triển dữ liệu số phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Đến nay, tỉnh đã cung cấp 8 bộ dữ liệu mở phục vụ người dân và doanh nghiệp; tích hợp 12 bộ dữ liệu chuyên ngành lên Kho dữ liệu dùng chung của tỉnh; đồng thời khẩn trương hoàn thiện hệ thống dashboard phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo UBND tỉnh.

Riêng đối với lĩnh vực thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, địa phương đang tập trung số hóa hồ sơ, tài liệu thuộc 6 hợp phần nền tảng số cốt lõi của ngành Thanh tra do Thanh tra Chính phủ triển khai. Các hợp phần gồm: kiểm soát tài sản, thu nhập; quản lý khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; thực hiện trách nhiệm giải trình; nền tảng số công tác thanh tra và hệ thống quản lý văn bản chuyên ngành.

Thanh tra tỉnh Sơn La cũng duy trì hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chỉ đạo, điều hành. Hồ sơ cán bộ, công chức được số hóa trên hệ thống cơ sở dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức; việc sử dụng chữ ký số chuyên dùng, thư điện tử công vụ và hệ thống quản lý văn bản điện tử từng bước đi vào nền nếp.

Đáng chú ý, 100% văn bản đi của Thanh tra tỉnh (trừ văn bản mật) đã được ký số; 100% công chức sử dụng chứng thư số chuyên dùng để xử lý công việc trên môi trường điện tử. Các nền tảng số dùng chung của ngành Thanh tra, trong đó có Hệ thống báo cáo công tác thanh tra, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng tiếp tục được triển khai đồng bộ theo hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ.

Cùng với đó, công tác phát triển nguồn nhân lực số được quan tâm. Các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh bồi dưỡng kỹ năng khai thác dữ liệu, sử dụng phần mềm nghiệp vụ, chữ ký số và từng bước khuyến khích ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động tổng hợp, phân tích, tham mưu.

Tuy nhiên, theo đánh giá của tỉnh, việc ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển hạ tầng dữ liệu trong lĩnh vực thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng vẫn còn những khó khăn nhất định. Hạ tầng kỹ thuật, đường truyền, phần mềm và cơ sở dữ liệu giữa cấp tỉnh với cấp xã ở một số nơi chưa thật sự đồng bộ; năng lực khai thác dữ liệu và sử dụng các nền tảng số của một bộ phận cán bộ cơ sở còn hạn chế; việc chuẩn hóa, làm sạch và kết nối dữ liệu chuyên ngành vẫn cần thêm thời gian.

Dù vậy, kết quả đạt được trong năm đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp cho thấy chuyển đổi số đang từng bước trở thành động lực quan trọng giúp nâng cao chất lượng công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trên địa bàn tỉnh Sơn La, hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng hiệu quả hơn.