Ca khúc: Tự hào người làm báo Thanh tra

Theo dõi Báo Thanh tra trên

Cẩn thận với những dịch vụ du lịch “chụp giật”

Thứ sáu, 18/02/2011 - 10:56

Đầu năm là thời điểm khách đi tour tăng mạnh với những chương trình đi tham quan, lễ bái tại đền, chùa hay những tour đi nước ngoài… Tuy nhiên, nhiều người đã rơi vào cảnh tiền mất, tật mang.

Cần lựa chọn những Cty lữ hành có uy tín để có một chuyến du lịch vui vẻ, suôn sẻ trong dịp đầu năm (ảnh minh họa).

Đi du lịch kiểu “hành xác”

Với nhu cầu tham quan những thắng cảnh và kết hợp với hành hương về những địa danh nổi tiếng như chùa Hương, Yên Tử, chùa Bái Đính..., nên lượng khách đăng ký đi tour đầu năm tăng mạnh, khiến nhiều Cty du lịch, lữ hành rơi vào tình trạng “cháy” tour. Nắm bắt được nhu cầu này, nhiều Cty du lịch, lữ hành làm ăn có tính chất “chụp giật”, thời vụ thường xuyên giới thiệu quảng cáo để thu hút du khách đến với Cty mình, nhưng thực chất thì thường hay xảy ra tình trạng ghép tour, bán tour.

Với nhu cầu đi Yên Tử lễ bái kết hợp tham quan vịnh Hạ Long, gia đình anh Trần Tuấn Hoàng (phố Nguyễn Công Trứ, quận Hai Bà Trưng) đã chọn tour của một Cty được quảng cáo khá nhiều trên mạng. Theo quảng cáo của Cty du lịch T.V mà anh Hoàng đăng ký, khi đi tour Hà Nội – Yên Tử - Hạ Long (trong 2 ngày, với giá gần 2 triệu đồng/người), gia đình anh sẽ ngủ một đêm tại khách sạn trên Yên Tử. Tuy nhiên, khi đến nơi, hướng dẫn viên thông báo do khách quá đông nên khách sạn đã hết phòng, nếu muốn ở đây thì phải ngủ ghép 2 người một giường, do không còn cách nào khác nên gia đình anh Hoàng phải chấp nhận. Bên cạnh đó, theo giới thiệu thì khách sạn này có truyền hình cáp, nước nóng lạnh đầy đủ..., nhưng trên thực tế, không có gì hết.

Còn khi tới Hạ Long, khi lên thuyền tham quan vịnh thì trên chiếc thuyền chỉ có sức chứa khoảng 30 người, nhưng Cty đưa hơn 40 khách lên, khiến nhiều người trong đoàn phản đối với hướng dẫn viên, nhưng được trả lời là “đây là do Cty sắp xếp, còn chúng em chỉ có nhiệm vụ đưa khách đi và về an toàn”... Sau hành trình, anh Hoàng bức xúc: Việc đi ghép đoàn, ghép tour làm ảnh hưởng chất lượng cũng như không khí của chuyến du lịch đầu năm mới của chúng tôi và rất nhiều người khác, đi chơi mà chả khác nào đi “hành xác”.

Còn gia đình chị Nguyễn Thu Trang (phố Đặng Tiến Đông, quận Đống Đa) thì lại rơi vào hoàn cảnh bị bán tour giữa các Cty du lịch với nhau. Khi đăng ký với một Cty lữ hành là chuyến đi du lịch kết hợp lễ bái ở Huế và Đà Nẵng. Tuy nhiên, khi khởi hành thì cả đoàn mới “ngã ngửa” khi phát hiện mình đang đi một tour du lịch của Cty khác, mặc dù cũng đi Huế - Đà Nẵng nhưng trong lịch trình tour lại không hề có những điểm tham quan thắng cảnh, chùa chiền đã đăng ký, mà chủ yếu lại đi những nơi thắng cảnh, vui chơi giải trí...

Không chỉ tour trong nước mà ngay cả những tour nước ngoài, tình trạng bán khách giữa các Cty du lịch, lữ hành với nhau, chất lượng tour không đảm bảo... xuất hiện cũng không phải là hiếm trong những ngày đầu năm này.

Những điều cần tránh

Theo những người có thâm niên đi du lịch, khách nên chọn tour của những Cty du lịch có uy tín, chất lượng với thương hiệu đã được khẳng định. Như vậy, du khách không phải lo về cảnh bị bán tour qua lại giữa các Cty hoặc bị ghép tour. Bên cạnh đó, những Cty uy tín trên thị trường bao giờ cũng là đối tác với những khách sạn tiêu chuẩn, những hãng vận tải có uy tín...

Ngoài ra, trước khi chọn tour, bạn cần tìm hiểu kỹ về giá, bởi nhiều Cty du lịch, lữ hành làm ăn thời vụ, “chụp giật” thường đánh vào tâm lý ham rẻ của người tiêu dùng để lôi kéo mọi người đi tour của mình. Tuy nhiên, khi đi những tour giá “bèo” này thì du khách sẽ phải mua cái bực vào mình.

(Theo Lao Động)

Ý kiến bình luận:

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.

Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Xem thêm