(Thanh tra) - Tháng 2/2026, Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp tục thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân, xử lý đơn, theo dõi, đôn đốc giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường phối hợp với các bộ, ngành, địa phương, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương và trên địa bàn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh.
Theo báo cáo kết quả công tác tháng 2/2026, trong tháng, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã tiếp 236 lượt công dân đến trình bày vụ việc; riêng Ban Tiếp công dân Trung ương – Thanh tra Chính phủ trực tiếp tiếp 162 lượt công dân.
Các vụ việc công dân trình bày chủ yếu liên quan đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong lĩnh vực đất đai, chế độ chính sách và một số nội dung hành chính khác. Công tác tiếp công dân được tổ chức thường xuyên, liên tục; bảo đảm mọi công dân đến Trụ sở đều được tiếp, hướng dẫn, giải thích theo đúng quy định của pháp luật.
So với tháng trước, số lượt tiếp công dân và số vụ việc giảm; cho thấy công tác nắm tình hình, phối hợp với địa phương, tuyên truyền, vận động công dân tiếp tục được triển khai đồng bộ, góp phần hạn chế tình trạng công dân tập trung đông người tại khu vực Trụ sở.
Về công tác xử lý đơn, trong tháng Ban tiếp nhận 1.534 đơn; tổng số đơn phải xử lý là 1.955 đơn; đã phân loại, xử lý 1.913 đơn, còn lại đang tiếp tục xử lý theo quy định.
Trong số đơn đã xử lý, một phần được hướng dẫn, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết hoặc đề xuất chuyển đến các đơn vị chức năng để kiểm tra, rà soát; phần còn lại là các đơn đã được phân loại, xử lý trước đó nhưng công dân tiếp tục gửi khi không có tài liệu, chứng cứ mới.
Song song với việc tiếp công dân và xử lý đơn, Ban tiếp tục tăng cường công tác theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các vụ việc phức tạp, kéo dài, vượt cấp; chủ động tham mưu, đề xuất lãnh đạo Thanh tra Chính phủ phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra phương án tiếp công dân, bảo đảm an ninh, trật tự trong những thời điểm nhạy cảm.
Trong tháng, Ban cũng chú trọng rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài theo kế hoạch của Thanh tra Chính phủ; tiếp tục phối hợp với các địa phương trong nắm tình hình, vận động công dân trở về địa phương, hạn chế nguy cơ phát sinh “điểm nóng”.
Bên cạnh kết quả đạt được, vẫn còn một số tồn tại như công tác nắm tình hình, dự báo khiếu kiện ở một số địa phương có thời điểm chưa kịp thời; việc xử lý đơn ở một số nơi còn chậm. Đây là những nội dung sẽ tiếp tục được theo dõi, đôn đốc, chấn chỉnh trong thời gian tới.
Đánh giá về kết quả công tác tháng 2 và nhiệm vụ thời gian tới, ông Nguyễn Duy Bính, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục thực hiện nghiêm các chỉ đạo của Trung ương, Chính phủ và Thanh tra Chính phủ về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Ông Bính cho rằng, trong bối cảnh năm 2026 có nhiều sự kiện chính trị quan trọng, công tác tiếp công dân và xử lý đơn cần được triển khai đồng bộ, chủ động hơn nữa; đặc biệt là trong việc nắm chắc tình hình khiếu kiện đông người, phức tạp ngay từ cơ sở.
Theo ông Bính, việc hạn chế công dân khiếu kiện vượt cấp lên Trung ương phải được thực hiện thông qua tăng cường kiểm tra, đôn đốc các địa phương chấp hành nghiêm quy định pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời phát huy vai trò đối thoại, giải thích, hướng dẫn để tháo gỡ vướng mắc ngay từ đầu.
Ông Bính nhấn mạnh, Ban sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành, địa phương trong công tác nắm tình hình, trao đổi thông tin; chủ động phương án bảo đảm an ninh, trật tự tại Trụ sở; kịp thời tham mưu, đề xuất giải pháp đối với các vụ việc phức tạp, đông người, tránh để phát sinh “điểm nóng” ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự.
Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn; triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ cũng được xác định là nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao tính minh bạch, thống nhất và hiệu quả quản lý.
Từ những kết quả đạt được trong tháng 2, cùng với việc xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới, Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp tục đặt mục tiêu nâng cao chất lượng tiếp công dân, xử lý đơn; tăng cường theo dõi, kiểm tra, đôn đốc; góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân theo quy định pháp luật và giữ vững ổn định tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương.
