(Thanh tra) - Trong 9 tháng đầu năm 2025, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, với dự báo tình hình khiếu kiện còn nhiều phức tạp trong thời gian tới, Ban Tiếp công dân tỉnh đã đề ra nhiều giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả công tác này trong giai đoạn tiếp theo.
Theo báo cáo của Ban Tiếp công dân tỉnh Vĩnh Long, từ đầu năm đến hết tháng 9/2025, toàn tỉnh đã tiếp 708 lượt công dân, tương ứng với 708 vụ việc, với 1.091 người, tăng 18% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, tiếp thường xuyên tại Ban Tiếp công dân chiếm tỷ lệ chủ yếu, với 697 lượt/697 vụ/1.009 công dân.
Đáng chú ý, có đến 24 đoàn đông người với 300 công dân tham gia khiếu kiện. Các nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, đặc biệt là khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện các dự án phát triển kinh tế - xã hội. Ngoài ra, các vấn đề khác như: Doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường, khai thác khoáng sản, thi hành án dân sự, tranh chấp trong khu dân cư (đặc biệt tại Khu thương mại B), bất cập trong hệ thống phòng cháy chữa cháy, điều chỉnh lưới điện 110kV khu vực Long Hồ – Bình Minh… cũng được người dân phản ánh nhiều lần.
Trong khi đó, công tác tiếp công dân của lãnh đạo UBND tỉnh tiếp tục được duy trì. Trong kỳ, lãnh đạo UBND tỉnh đã tiếp công dân định kỳ 9 lượt, với 65 công dân và tiếp đột xuất 2 trường hợp, liên quan đến các hộ dân bị ảnh hưởng bởi Dự án Nhà máy điện gió Thanh Phong, với 17 công dân tham dự.
Dự báo tình hình sắp tới, Ban Tiếp công dân tỉnh Vĩnh Long nhận định rằng khiếu nại, tố cáo sẽ tiếp tục diễn biến phức tạp, do nhiều yếu tố khách quan và chủ quan tác động.
Trước hết, bối cảnh kinh tế - xã hội còn tiềm ẩn nhiều khó khăn. Biến động giá cả, thu nhập, việc làm… có thể dẫn đến xung đột lợi ích, tạo ra mâu thuẫn giữa người lao động và doanh nghiệp, giữa người dân và chính quyền, đặc biệt tại những khu vực có hoạt động sản xuất, khai thác khoáng sản, hoặc có sự thay đổi lớn về mặt bằng dân cư.
Ngoài ra, việc thực hiện Nghị quyết số 5/2023/UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, về sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã, huyện giai đoạn 2023–2025, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi, chế độ chính sách của cán bộ, công chức và người dân. Đây được xem là yếu tố có thể phát sinh khiếu nại, tố cáo nếu không kịp thời giải thích, công khai minh bạch thông tin.
Đặc biệt, việc triển khai hàng loạt dự án hạ tầng trọng điểm như: Các tuyến cao tốc phía Nam, Nhà máy điện gió Thanh Phong, Khu công nghiệp Bình Minh, KCN Bình Tân…, cùng với hoạt động khai thác cát phục vụ giao thông, càng làm gia tăng nguy cơ tranh chấp về đất đai, bồi thường, tái định cư.
Trước những diễn biến trên, Ban Tiếp công dân tỉnh Vĩnh Long xác định nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới là nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo đúng pháp luật, đúng thẩm quyền và đúng trình tự.
Một số giải pháp đã được xây dựng cụ thể: Tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn công dân thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình, hạn chế tình trạng gửi đơn vượt cấp, kéo dài.
Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh tổ chức tiếp công dân định kỳ, đột xuất, đặc biệt trong các vụ việc phức tạp, đông người, nhằm kịp thời đối thoại, lắng nghe, tháo gỡ những vướng mắc chính đáng của người dân.
Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương để theo dõi, đôn đốc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.
Tổng hợp, theo dõi các vụ việc có chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh, đảm bảo việc thực hiện đúng tiến độ, báo cáo kịp thời những trường hợp chậm trễ hoặc có dấu hiệu né tránh trách nhiệm.
Thực hiện nghiêm nhiệm vụ do UBND tỉnh giao, đồng thời chủ động nắm bắt tình hình cơ sở, dự báo nguy cơ phát sinh điểm nóng, góp phần ổn định an ninh trật tự địa phương.
Bên cạnh những giải pháp mang tính quản lý, Ban Tiếp công dân tỉnh Vĩnh Long cũng kiến nghị một số đề xuất quan trọng nhằm xử lý dứt điểm những vụ việc khiếu nại kéo dài, không có cơ sở pháp lý.
Cụ thể, đối với những trường hợp đã được địa phương giải quyết đầy đủ theo đúng quy định, đúng thẩm quyền, nhưng công dân vẫn tiếp tục gửi đơn vượt cấp ra Trung ương, gây mất thời gian, công sức và ảnh hưởng tới uy tín địa phương, Ban Tiếp công dân tỉnh, kiến nghị các cơ quan Trung ương cần có thông báo rõ ràng, dứt khoát, không tiếp nhận lại hoặc không chuyển ngược đơn thư về địa phương, để tránh tình trạng khiếu nại dây dưa, kéo dài.
Đồng thời, tỉnh cũng đề xuất mở thêm các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là tại cấp cơ sở, nơi trực tiếp đối mặt với người dân.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Vĩnh Long trong 9 tháng đầu năm 2025 đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới với nhiều thách thức, cần tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ, đẩy mạnh đối thoại, minh bạch thông tin và xử lý dứt điểm các vụ việc tồn đọng, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự xã hội, tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của địa phương.
