Trụ sở làm việc HĐND và UBND huyện Quế Sơn. Ảnh: Lâm Ánh

Tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải quyết khiếu nại, tố cáo

Theo quyết định, Hội đồng Tư vấn giải quyết khiếu nại, tố cáo huyện Quế Sơn được thành lập với nhiệm vụ tham mưu, tư vấn cho UBND huyện trong quá trình giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, đảm bảo đúng quy định của pháp luật, hạn chế tối đa các tranh chấp kéo dài và khiếu kiện vượt cấp.

Bên cạnh đó, Hội đồng còn có trách nhiệm kiểm tra, rà soát quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các xã, thị trấn, đề xuất giải pháp xử lý phù hợp, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của công dân.

Chức năng, nhiệm vụ và cơ chế hoạt động

Hội đồng Tư vấn sẽ hoạt động theo cơ chế tập trung, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan liên quan như Thanh tra huyện, Văn phòng HĐND & UBND huyện, các ban ngành chuyên môn, UBND các xã, thị trấn nhằm xử lý khiếu nại, tố cáo một cách toàn diện, khách quan và đúng trình tự pháp luật.

Các quyết định của Hội đồng mang tính chất tư vấn, tham mưu, giúp lãnh đạo huyện xem xét, giải quyết khiếu nại, tố cáo một cách hợp lý. Quy trình hoạt động của Hội đồng đảm bảo nguyên tắc công khai, minh bạch, đúng luật, tạo điều kiện để công dân tiếp cận thông tin và tham gia giám sát quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Nâng cao hiệu quả tiếp dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo

Việc thành lập Hội đồng Tư vấn sẽ góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện, hạn chế tình trạng đơn thư kéo dài hoặc khiếu kiện vượt cấp.

Quy chế hoạt động của Hội đồng cũng quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị liên quan trong việc phối hợp giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo đúng thời gian, trình tự theo quy định của Luật Khiếu nại năm 2011 và Luật Tố cáo năm 2018.

Hướng tới nền hành chính minh bạch, gần dân

UBND huyện Quế Sơn kỳ vọng rằng, với cơ chế hoạt động rõ ràng và sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, Hội đồng Tư vấn sẽ trở thành công cụ quan trọng giúp nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của người dân.