Trụ sở tiếp công dân của xã Khoái Châu. Ảnh: PV

Sự vào cuộc quyết liệt từ Thanh tra tỉnh Hưng Yên

Đối với một đơn vị đóng vai trò then chốt trong công tác thanh tra, kiểm tra và giám sát như Thanh tra tỉnh Hưng Yên, việc tiếp cận Nghị định số 154/2026/NĐ-CP không chỉ dừng lại ở việc đọc hiểu văn bản, mà là quá trình "thẩm thấu" sâu sắc để hiện thực hóa trong thực tiễn.

Ngay sau khi Nghị định được ban hành, Thanh tra tỉnh đã nhanh chóng tổ chức các buổi quán triệt nội dung cốt lõi tới toàn thể cán bộ, công chức. Thay vì cách tiếp cận lý thuyết khô khan, đơn vị đã tập trung vào việc đối chiếu các quy định mới với tình hình thực tế tại địa phương, từ đó nhận diện rõ những điểm nghẽn, những thách thức có thể nảy sinh.

Sự chuẩn bị của Thanh tra tỉnh được thể hiện rõ qua việc chủ động rà soát hệ thống quy trình nội bộ. Các bộ phận nghiệp vụ đã được yêu cầu xây dựng kế hoạch tập huấn chuyên sâu, đảm bảo mỗi cán bộ thanh tra đều nắm vững kỹ năng, thẩm quyền theo quy định mới.

Không chỉ vậy, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong lưu trữ, quản lý hồ sơ theo tinh thần của Nghị định 154 cũng đang được đơn vị triển khai quyết liệt, tạo nền tảng vững chắc cho sự minh bạch và chuyên nghiệp trong hoạt động tiếp công dân.

Một buổi tiếp công dân của ông Vũ Quốc Nghị, Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên. Ảnh: PV

Sự đồng lòng lan tỏa từ cấp phường đến cấp xã

Nếu Thanh tra tỉnh là đơn vị dẫn dắt về mặt chuyên môn, thì UBND phường Phố Hiến và UBND xã Khoái Châu lại là những "mắt xích" quan trọng trong việc đưa Nghị định 154 lan tỏa đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp.

Tại phường Phố Hiến, vốn là khu vực có đặc thù về phát triển dịch vụ và kinh tế đô thị, UBND phường đã xác định việc thực thi Nghị định 154 là ưu tiên hàng đầu.

Ông Phạm Văn Thủy, Chánh Văn phòng HĐND - UBND phường Phố Hiến cho biết, với tâm thế "đi trước một bước", UBND phường đã ban hành Quyết định số 38/QĐ-UBND về việc ban hành quy chế tiếp công dân; Thông báo số 591/TB-UBND về việc tiếp công dân 6 tháng cuối năm 2026; chủ động phối hợp với các cơ quan chuyên môn cấp trên để kịp thời tháo gỡ những vướng mắc trong khâu triển khai tại địa phương.

Đặc biệt, Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường đã được nâng cấp, chú trọng vào việc cập nhật các thủ tục hành chính mới, đảm bảo người dân khi đến làm việc đều được hướng dẫn chu đáo, minh bạch theo đúng quy định.

Không chỉ là sự chuẩn bị về cơ sở vật chất, lãnh đạo phường Phố Hiến còn chú trọng đến công tác tuyên truyền, giúp người dân hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi Nghị định 154 có hiệu lực.

“Hiện UBND phường đã và đang triển khai thực hiện các nội dung cụ thể nhằm đáp ứng các yêu, tiêu chuẩn theo nội dung của Nghị định 154/2026/NĐ-CP”, ông Phạm Văn Thủy cho biết.

Tại xã Khoái Châu, tinh thần chuẩn bị lại mang đậm sắc thái của một địa phương đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Trao đổi với PV, ông Nguyễn Hải Điềm, Chánh Văn phòng HĐND - UBND cho biết, ngày 30/6/2026, UBND xã Khoái Châu đã ban hành Kế hoạch số 121/KH-UBND về việc triển khai thực hiện Nghị định 154/2026/NĐ-CP.

Theo đó, UBND xã Khoái Châu đã nhanh chóng kiện toàn đội ngũ cán bộ phụ trách công tác tiếp công dân; Chủ tịch UBND xã trực tiếp chủ trì tiếp công dân định kỳ và đột xuất, chỉ đạo giải quyết các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài, tiếp định kỳ ít nhất 1 ngày trong 1 tuần; rà soát, nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị tại địa điểm tiếp công dân để từng bức đáp ứng yêu cầu tiếp công dân trực tuyến; tổ chức các cuộc họp mở rộng để quán triệt nội dung Nghị định đến từng cán bộ thôn, xóm…

Ghi nhận của PV, tại trụ sở tiếp công dân của phường Phố Hiến và xã Khoái Châu cho thấy, ngoài những tiêu chuẩn không gian, vật chất được bố trí trang trọng thì hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ chuyển đổi số đã được đầu tư đồng bộ như: Đảm bảo đường truyền Internet băng thông rộng ổn định; trang bị máy tính cấu hình cao, máy quét (scan) tài liệu để thực hiện số hóa đơn thư, hồ sơ ngay từ khâu tiếp nhận.

Cán bộ lãnh đạo xã và cán bộ tiếp công dân xã Khoái Châu tại phòng tiếp công dân. Ảnh: PV

Hệ thống tiếp công dân trực tuyến được lắp đặt camera giám sát, thiết bị ghi âm, ghi hình và màn hình trực tuyến chuyên dụng nhằm phục vụ công tác tiếp công dân trực tuyến theo quy định của Nghị định 154/2026/NĐ-CP. 

Hành trình hướng tới hiệu quả thực chất

Sự chủ động của Thanh tra tỉnh Hưng Yên, UBND phường Phố Hiến và xã Khoái Châu trong việc triển khai Nghị định 154 thể hiện tư duy quản trị hiện đại và tinh thần cải cách mạnh mẽ. Từ khâu nghiên cứu, đào tạo nhân lực đến cải tiến quy trình, Hưng Yên đã cho thấy tầm nhìn chiến lược, đảm bảo sự sẵn sàng trước khi chính sách đi vào cuộc sống.

Những bước đi bài bản này không chỉ giúp địa phương tránh bỡ ngỡ mà còn khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Việc thực thi nhuần nhuyễn các quy định mới sẽ bảo đảm quyền lợi người dân, cải thiện môi trường đầu tư và củng cố niềm tin vào bộ máy công quyền.

Trụ sở Tiếp công dân của phường Phố Hiến đang được nâng cấp cơ sơ hạ tầng, trang thiết bị để đáp ứng tiếp công dân trực tuyến. Ảnh: PV