Việc tiếp công dân sẽ được thực hiện tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh (đường Nguyễn Lương Bằng, phường Phố Hiến) hoặc tại trụ sở của xã, phường. Ảnh: Trọng Tài

Mục đích chính của kế hoạch là tạo điều kiện cho các Đại biểu Quốc hội lắng nghe, tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Thông qua các buổi tiếp xúc, các đại biểu sẽ nắm bắt kịp thời những vấn đề trong việc thực hiện chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.

Đây là cơ hội để các đại biểu thấu hiểu hơn đời sống xã hội và công tác quản lý Nhà nước tại địa phương. Bên cạnh đó, các đại biểu cũng sẽ giải thích và hướng dẫn công dân thực hiện các quyền của mình theo đúng quy định của pháp luật, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết thấu đáo.

Việc tiếp công dân sẽ được thực hiện tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh. Tuy nhiên, tùy theo tính chất của từng vụ việc cụ thể, các đại biểu có thể tiếp công dân tại trụ sở của xã, phường.

“Toàn bộ quá trình tiếp xúc phải đảm bảo các nguyên tắc tôn trọng, bình đẳng, khách quan, công khai và dân chủ. Thủ tục sẽ được đơn giản hóa tối đa để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đồng thời bảo đảm giữ bí mật cho người tố cáo theo quy định”, kế hoạch nhấn mạnh.  

Theo kế hoạch, Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Hưng Yên sẽ tiếp công dân định kỳ vào ngày thứ Năm cuối cùng của mỗi tháng, trong giờ hành chính. Trong trường hợp lịch trình trùng với ngày lễ hoặc đại biểu có công tác đột xuất, ngày tiếp dân có thể được chuyển sang tuần trước hoặc sau đó. Tuy nhiên, các buổi tiếp sẽ không diễn ra vào những ngày diễn ra kỳ họp Quốc hội khóa XV.

Để đảm bảo kế hoạch được triển khai hiệu quả, các Đại biểu Quốc hội công tác tại địa phương có trách nhiệm chủ động sắp xếp thời gian để tham gia các buổi tiếp công dân định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu. Trong trường hợp không thể tham gia, đại biểu cần thông báo trước ít nhất 2 ngày với lãnh đạo đoàn để phân công người khác tiếp thay.

Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh có vai trò quan trọng trong việc phối hợp với các cơ quan liên quan để chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết cho buổi tiếp. Văn phòng cũng sẽ xây dựng lịch tiếp công dân chi tiết và công khai niêm yết tại Ban Tiếp công dân tỉnh.

Đồng thời, văn phòng chịu trách nhiệm tiếp nhận, phân loại và đề xuất hướng xử lý các đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Công tác này sẽ được tổng hợp và báo cáo Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội mỗi tháng, đảm bảo tiến độ và chất lượng.

Đại diện Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Hưng Yên cho biết, kế hoạch này thay thế Kế hoạch số 206/KH-ĐĐBQH ngày 4/12/2024 của Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Hưng Yên (cũ) và sẽ được điều chỉnh, bổ sung kịp thời nếu có bất kỳ sự thay đổi nào trong quá trình triển khai thực hiện.

Kế hoạch tiếp công dân không chỉ là văn bản hành chính, mà còn thể hiện sự cam kết của Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Hưng Yên trong việc thực thi trách nhiệm đối với cử tri. Việc triển khai hiệu quả kế hoạch này sẽ góp phần củng cố mối quan hệ giữa Nhà nước và Nhân dân, đồng thời, nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, từ đó xây dựng một nền hành chính dân chủ, minh bạch và gần dân.