Thanh tra Chính phủ làm việc với UBND tỉnh Ninh Bình về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: NH

Tăng cường phân loại, tham mưu giải quyết đơn thư

Theo số liệu Thanh tra tỉnh Ninh Bình cung cấp, trong tháng 10/2026, đơn vị tiếp nhận 100 đơn, gồm 7 đơn khiếu nại, 11 đơn tố cáo và 82 đơn kiến nghị, phản ánh. Sau khi phân loại, cơ quan đã chuyển 5 đơn, hướng dẫn 4 đơn và lưu 91 đơn theo quy định.

Cùng với việc tiếp nhận, xử lý đơn, Thanh tra tỉnh duy trì hoạt động tiếp công dân thường xuyên, định kỳ tại địa điểm tiếp công dân của cơ quan. Trong tháng, cơ quan đã tiếp 7 lượt công dân, với 12 người, liên quan đến 7 vụ việc; trong đó có một lượt tiếp đông người với 5 người tham gia.

Bên cạnh đó, ngoài số đơn tiếp nhận trực tiếp, Thanh tra tỉnh Ninh Bình còn thực hiện nhiệm vụ tham mưu xử lý các đơn, vụ việc do UBND tỉnh giao. Trong tháng, tổng số đơn, vụ việc được giao là 11, gồm 7 đơn tham mưu xử lý và 4 vụ việc xác minh nội dung khiếu nại.

Kết quả, Thanh tra tỉnh đã tham mưu giải quyết, xử lý xong 6 đơn, vụ việc, gồm 5 đơn và 1 vụ việc giải quyết khiếu nại. Còn 5 đơn, vụ việc đang tiếp tục được tham mưu xử lý, giải quyết theo quy định, trong đó có 3 vụ việc xác minh nội dung khiếu nại và 2 đơn tham mưu xử lý.

Ngoài ra, còn một vụ việc được Thanh tra tỉnh tiếp tục theo dõi, đôn đốc trong tháng là vấn đề đất đai tại xã Vĩnh Trụ. Trước đó, ngày 30/9/2026, Thanh tra tỉnh đã có Báo cáo số 337/BC-TTr về kết quả xử lý, giải quyết vụ việc, báo cáo UBND tỉnh. Ngày 9/10/2026, UBND tỉnh ban hành Văn bản số 7201/UBND-VP3, yêu cầu Thanh tra tỉnh, các sở, ngành và UBND xã Vĩnh Trụ tiếp tục thực hiện những nội dung đã chỉ đạo; đồng thời xử lý kiến nghị của công dân theo kiến nghị của Thanh tra Chính phủ và đề xuất của Thanh tra tỉnh.

Chánh Thanh tra tỉnh Ninh Bình phát biểu tại buổi làm việc của Thanh tra Chính phủ với UBND tỉnh Ninh Bình về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: NH

Phối hợp xử lý vụ việc phức tạp, khắc phục những khâu còn chậm

Bên cạnh việc tiếp dân, giải quyết đơn thư và tham mưu xử lý các nhiệm vụ do UBND tỉnh giao. Trong tháng 10, Thanh tra tỉnh Ninh Bình đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Báo cáo số 357/BC-UBND ngày 22/10/2026 về tình hình, kết quả xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp, phức tạp về an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.

Đồng thời, tham mưu UBND tỉnh thành lập Tổ công tác theo Quyết định số 3849/QĐ-UBND ngày 22/10/2026 để phối hợp với Đoàn thanh tra của Thanh tra Chính phủ theo Kế hoạch số 726/KH-TTCP ngày 12/10/2026. Tổ công tác đã phân công nhiệm vụ cho các thành viên, tích cực phối hợp với đoàn thanh tra.

Đây là nhiệm vụ đòi hỏi việc rà soát, tổng hợp hồ sơ và thông tin về quá trình giải quyết phải được thực hiện đầy đủ, thống nhất, nhất là đối với những vụ việc đã qua nhiều cấp xem xét hoặc kéo dài qua nhiều thời kỳ. Kết quả phối hợp là cơ sở phục vụ việc đánh giá tình hình, xác định những nội dung còn vướng mắc và tham mưu hướng xử lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trên cơ sở đó, trong tháng 11/2026, Thanh tra tỉnh tiếp tục xác định nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những nội dung trọng tâm. Yêu cầu đặt ra là thực hiện nghiêm việc tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; tập trung giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ngay từ khi mới phát sinh; tăng cường đối thoại, phối hợp xử lý các vụ việc phức tạp, đông người, vượt cấp, không để phát sinh điểm nóng do nguyên nhân chủ quan; tập trung phối hợp với các sở, ngành và UBND cấp xã tham mưu giải quyết 5 đơn/vụ việc do UBND tỉnh giao.