Lãnh đạo tỉnh Hà Tĩnh tiếp dân phiên tháng 1. Ảnh: BHT

Lắng nghe và giải quyết đúng quy trình

Tại phiên tiếp, công dân Nguyễn Tiến Thăng (xã Cổ Đạm, huyện Nghi Xuân) đề nghị về việc chuyển đổi mục đích sử dụng đất từ đất trồng cây lâu năm sang đất ở có thu tiền sử dụng đất.

Đại diện Phòng Tài nguyên và môi trường (TN&MT) và UBND huyện Nghi Xuân, Sở TN&MT đã giải trình, làm rõ nội dung công dân quan tâm.

Sau khi lắng nghe các ý kiến, Đoàn chủ trì đã giao các sở, ngành liên quan xác minh, giải quyết đúng quy định.

Công dân Hoàng Công Ngự (tổ 5, thị trấn Cẩm Xuyên, huyện Cẩm Xuyên) khiếu nại về nội dung liên quan tới quyền lợi việc làm. Đoàn đã giao các cơ quan tiếp tục rà soát, xử lý; đồng thời, yêu cầu công dân có trách nhiệm phối hợp với các đơn vị, địa phương trong quá trình giải quyết.

Tại phiên tiếp, Đoàn chủ trì đã đề nghị các sở, ngành, địa phương làm rõ việc xử lý các vụ việc về tranh chấp thừa kế, chính sách hỗ trợ chuyển đổi nghề; xác định chế độ khen thưởng..., bố trí cán bộ tiếp dân để lắng nghe, giải trình và làm rõ nguyện vọng của công dân.

Kết luận tại phiên tiếp công dân, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh cho biết, thời gian qua, công tác tiếp công dân được các địa phương, đơn vị quan tâm thực hiện. Từ kết quả xử lý các vụ việc cho thấy, chất lượng, hiệu quả các phiên tiếp công dân định kỳ đã được nâng cao.

Ông Nguyễn Hồng Lĩnh cũng đề nghị các sở, ngành, địa phương tiếp tục tập trung xử lý dứt điểm các vấn đề còn tồn đọng để đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của công dân; làm tốt công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho công dân hiểu và chấp hành tốt quy định của pháp luật.

Đồng thời, giao nhiệm vụ cho các sở, ngành, địa phương có thẩm quyền giải quyết đối với từng vụ việc cụ thể tại phiên tiếp; tiếp tục kiểm tra, rà soát, tăng cường phối hợp trong quá trình xử lý các vấn đề công dân đề cập; thường xuyên theo dõi vụ việc đang trong thời hạn giải quyết để kịp thời đôn đốc, chỉ đạo...

Công dân Nguyễn Tiến Thăng tại phiên tiếp. Ảnh: BHT

Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân

Trong những năm qua, công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo được cấp ủy, chính quyền các cấp, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện đạt được những kết quả tích cực. Nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài từng bước được giải quyết dứt điểm, số vụ việc khiếu nại, tố cáo mới phát sinh cơ bản được giải quyết kịp thời tại cơ sở, góp phần quan trọng giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

Thời gian tới, nhất là trước, trong và sau Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2025 - 2030 và bầu cử đại biểu Quốc hội, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, các thế lực thù địch sẽ tiếp tục tăng cường kích động, chống phá; trên địa bàn tỉnh tiếp tục triển khai nhiều công trình, dự án trọng điểm liên quan đến thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt bằng; việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã; các quy định, chính sách pháp luật mới ban hành có liên quan trực tiếp đến người dân; một số tồn đọng chưa được giải quyết dứt điểm... Dự báo, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh sẽ tiếp tục phát sinh nhiều và tiềm ẩn phức tạp.

Để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, các kiến nghị hợp pháp, chính đáng của người dân; củng cố niềm tin của Nhân dân đối với hệ thống chính trị, đảm bảo an ninh, trật tự trong tình hình mới, Ban Thường vụ Tỉnh ủy yêu cầu tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát về tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo; chú trọng thanh tra, kiểm tra, giám sát trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, cơ quan hành chính nhà nước; thanh tra đột xuất đối với địa phương, đơn vị phát sinh nhiều đơn thư vượt cấp, để xảy ra khiếu kiện phức tạp. Thực hiện công khai kết quả thanh tra, kiểm tra, giám sát và rà soát vụ việc theo quy định. Tự kiểm tra, rà soát các vụ việc tồn đọng, phức tạp trên địa bàn để tập trung giải quyết, trường hợp vượt thẩm quyền phải báo cáo, tham mưu các cơ quan chức năng xem xét, chỉ đạo xử lý theo quy định.

Đồng thời, tăng cường công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực, nhất là lĩnh vực đất đai, tài nguyên, khoáng sản, đầu tư, xây dựng cơ bản, tài chính, chính sách xã hội...; công khai, minh bạch thông tin, đặc biệt là quá trình thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt bằng các dự án; xem xét giải quyết kịp thời các kiến nghị, đề xuất, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân. Gắn thực hiện nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo với việc thực hiện tốt Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở, công tác cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi để Nhân dân góp ý, giám sát đối với hoạt động quản lý nhà nước và thực hiện quyền, nghĩa vụ công dân.