Quý 1/2026, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam không phát sinh khiếu nại, tố cáo phức tạp. Ảnh: CP

Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo chủ động, bài bản

Theo báo cáo, trong quý I/2026, Viện Hàn lâm không phát sinh đơn khiếu nại; tiếp nhận 1 đơn tố cáo nặc danh, sau khi xem xét nội dung, Viện Hàn lâm đã ban hành văn bản chuyển đến thủ trưởng đơn vị trực thuộc để tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin.

Cùng kỳ, Viện Hàn lâm tiếp nhận 1 đơn kiến nghị, phản ánh không thuộc thẩm quyền, Viện Hàn lâm đã chỉ đạo các đơn vị liên quan xem xét, giải quyết theo đúng quy định và báo cáo kết quả.

Đặc biệt, trong kỳ báo cáo, không có vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, kéo dài hay phức tạp.

Trong quý I/2026, Viện Hàn lâm không ghi nhận lượt công dân nào đến đăng ký làm việc tại Phòng Tiếp công dân.

Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc công tác tiếp công dân bị xem nhẹ mà Viện vẫn duy trì nghiêm túc lịch tiếp công dân theo quy định, bố trí cán bộ trực tiếp vào tất cả các ngày làm việc trong tuần.

Lãnh đạo Viện Hàn lâm cũng chủ động sắp xếp thời gian để tiếp cán bộ, viên chức và người lao động khi có nhu cầu trao đổi, kiến nghị.

Thực tế cho thấy, nhờ sự lãnh đạo sát sao và môi trường làm việc dân chủ, minh bạch, trong toàn Viện không có cán bộ, viên chức nào gửi đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị tại Phòng Tiếp công dân.

Tất cả các đơn đều được xử lý theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo quy trình chặt chẽ, minh bạch. Viện không phải ban hành quyết định giải quyết khiếu nại hay kết luận nội dung tố cáo trong kỳ, do không có vụ việc thuộc thẩm quyền.

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Viện Hàn lâm trong lĩnh vực tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được thực hiện một cách chủ động, bài bản. Lãnh đạo Viện đã quán triệt các đơn vị trực thuộc nâng cao vai trò của người đứng đầu, tăng cường nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của cán bộ, viên chức...

Tiếp tục giữ vững ổn định

Công tác ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh thông qua hệ thống quản lý văn bản điện tử, cổng thông tin nội bộ và kết nối liên thông với hệ thống quốc gia. Qua đó góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm thủ tục hành chính và tăng hiệu quả xử lý công việc.

Sự phối hợp giữa Viện Hàn lâm với các cơ quan như Ban Nội chính Trung ương, Thanh tra Chính phủ cũng được duy trì chặt chẽ, góp phần nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, giám sát và tuyên truyền pháp luật.

Trong thời gian tới, Viện Hàn lâm dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo sẽ tiếp tục ổn định, không phát sinh vụ việc phức tạp.

Để duy trì kết quả này, Viện Hàn lâm xác định một số nhiệm vụ trọng tâm: Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật; duy trì hiệu quả công tác tiếp công dân; nâng cao chất lượng phân loại, xử lý đơn thư; không để tồn đọng, kéo dài.

Ứng dụng công nghệ thông tin tiếp tục được chú trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và xử lý đơn thư trên môi trường số.