Thi hành án dân sự tỉnh Cao Bằng: Giải quyết dứt điểm đơn thư khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở. Ảnh: THADS tỉnh Cao Bằng

Đề cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân

Theo Báo cáo kết quả thực hiện chỉ tiêu, nhiệm vụ công tác thi hành án dân sự 6 tháng đầu năm, nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu 6 tháng cuối năm 2026, trong 6 tháng đầu năm 2026 (từ ngày 1/10/2025 đến ngày 31/3/2026), công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực thi hành án dân sự tại tỉnh Cao Bằng đã ghi nhận những kết quả tích cực.

Tỷ lệ giải quyết các đơn thư thuộc thẩm quyền đạt mức 100%, góp phần quan trọng vào việc bảo đảm trật tự an toàn xã hội, không để phát sinh các điểm nóng hay khiếu kiện phức tạp kéo dài trên địa bàn.

Cơ quan Thi hành án dân sự tỉnh Cao Bằng luôn quan tâm chỉ đạo thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân theo đúng quy định của Luật Tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn thi hành. Để đảm bảo tiếp nhận và xử lý kịp thời các kiến nghị của người dân, đơn vị đã bố trí khu vực tiếp công dân riêng biệt, niêm yết đầy đủ các nội quy cùng lịch tiếp công dân, đồng thời phân công cụ thể lãnh đạo và công chức phụ trách tiếp đón.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, cơ quan đã tiếp 8 lượt công dân, với các nội dung kiến nghị, phản ánh chủ yếu liên quan đến việc tổ chức thi hành án dân sự. Nhờ sự giải thích rõ ràng, đúng quy định pháp luật cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chuyên môn, mọi thắc mắc đều được xử lý hiệu quả ngay tại cơ sở, không làm phát sinh bất kỳ điểm nóng hay tình huống phức tạp.

Việc ký kết Quy chế phối hợp trong công tác thi hành án dân sự giữa cơ quan Thi hành án dân sự tỉnh và UBND cấp xã nhằm tăng cường hiệu quả xác minh, góp phần nâng cao hiệu quả công tác thi hành án dân sự trên địa bàn. Ảnh: THADS tỉnh Cao Bằng

Giải quyết dứt điểm 100% đơn thư khiếu nại, tố cáo

Song song với việc tiếp công dân, công tác tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị cũng được thực hiện chặt chẽ dựa trên Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và Thông tư số 13/2021/TT-BTP của Bộ Tư pháp quy định quy trình xử lý, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong thi hành án dân sự.

Đối với những đơn thư không thuộc thẩm quyền giải quyết, cơ quan đã thực hiện việc chuyển đơn hoặc hướng dẫn đương sự gửi đến đúng cơ quan chức năng. Cụ thể, tổng số đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh và kiến nghị cơ quan tiếp nhận trong kỳ là 21 đơn. Sau khi rà soát, phân loại và lưu đơn có nội dung trùng lặp, cơ quan thi hành án đã giải quyết xong toàn bộ 14 đơn thư, đạt tỷ lệ 100%.

Đối với việc tiếp nhận đơn do các cơ quan Đảng, Nhà nước và Quốc hội chuyển từ 1/10/2025 đến ngày 31/3/2026, Thi hành án dân sự tỉnh đã tiếp nhận 11 đơn do Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh, Ban Nội chính Tỉnh ủy, Công an tỉnh, Thanh tra tỉnh, Cục Quản lý Thi hành án dân sự, Văn phòng Bộ Tư pháp, Ban Tiếp công dân Văn phòng UBND tỉnh chuyển đến. Trong đó, 4 đơn thuộc thẩm quyền đã được giải quyết xong. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, không có trường hợp nào phát sinh việc phải xử lý quyết định, hành vi bị khiếu nại, tố cáo vi phạm hay phải xử lý người tố cáo sai sự thật.

Nhằm tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, trong 6 tháng cuối năm 2026, Thi hành án dân sự tỉnh Cao Bằng xác định việc thực hiện tốt công tác tiếp công dân vẫn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần được duy trì.

Cơ quan tiếp tục chú trọng đối thoại với công dân khiếu nại, giải quyết dứt điểm đơn thư khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở theo đúng quy định của pháp luật, không để xảy ra việc khiếu kiện kéo dài và vượt cấp, qua đó duy trì môi trường an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội ổn định tại địa phương.