Huyện Quan Sơn giải quyết KNTC gắn với phòng chống dịch COVID-19. Ảnh: P.V

Để đạt được kết quả tốt trong công tác giải quyết KNTC trong tình hình dịch bệnh phát sinh, huyện Quan Sơn đã chủ động thực hiện các biện pháp phòng chống dịch COVID-19 ở các điểm tiếp công dân để khi tiếp nhận đơn thư phản ánh, kiến nghị, KNTC vừa an toàn, vừa đảm bảo quyền lợi của công dân. Đồng thời, tuyên truyền, vận động đồng bào khi thực hiện quyền, nghĩa vụ của mình cũng phải nghiêm túc thực hiện các biện pháp 5K của Bộ Y tế để phòng tránh dịch bệnh lây lan trong cộng đồng.

Sau khi tiếp nhận đơn thư, lãnh đạo UBND huyện đã giao cho UBND các xã, thị trấn, phòng, ban chuyên môn rà soát, kiểm tra theo thẩm quyền, đồng thời trả lời, giải đáp đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật.

Kết quả, trong khoảng thời gian từ giữa năm 2019 đến nay, huyện Quan Sơn đã tiếp nhận 80 đơn, chủ yếu tập trung ở một số lĩnh vực như khai thác cát sỏi, cấp đất, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ), giải phóng mặt bằng, tranh chấp đất đai, chế độ chính sách… Mặc dù trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, huyện phải thực hiện nhiều biện pháp để phòng tránh dịch bằng cách đăng ký 161 điểm tạo mã QR ở các khu tiếp công dân, trụ sở UBND huyện, xã, thị trấn; cài đặt ứng dụng Bluezone để khi có tình huống phát sinh về dịch bệnh sẽ truy vết nhanh.

Ngoài ra, những trường hợp không có điện thoại thông minh thì phải thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bằng cách khai báo y tế theo tờ khai để khi cần sẽ liên hệ trực tiếp.

Do thực hiện nghiêm túc các biện pháp nói trên nên tình hình dịch bệnh trên địa bàn huyện Quan Sơn cơ bản trong tầm kiểm soát và ổn định.

Bên cạnh việc tích cực giải quyết KNTC, huyện Quan Sơn đã thực hiện tốt việc tạo điều kiện cho các đơn vị doanh nghiệp, người sử dụng lao động được vay vốn khôi phục sản xuất hàng hóa, đồng thời thực hiện đúng chỉ đạo của Chỉ thị số 03-CT/TW ngày 19/5/2021 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” trong tình hình mới, UBND huyện Quan Sơn đã giao Thanh tra phối hợp với các đơn vị trong huyện tích cực tuyên truyền vận động để người tiêu dùng ở địa phương biết, hiểu, đánh giá đúng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, khả năng sản xuất, kinh doanh, nhất là các sản phẩm của địa phương đang thực hiện quy trình Ocop. Thực hiện các giải pháp thích hợp để khuyến khích, định hướng tiêu dùng và vận động nhân dân tích cực sử dụng hàng Việt Nam.

Bên cạnh đó, huyện Quan Sơn còn đa dạng hóa các hoạt động tuyên truyền về cuộc vận động “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” bằng nhiều hình thức, nội dung phù hợp tới các cơ quan, đơn vị và tổ chức chính trị xã hội nhằm khuyến khích và ưu tiên thực hiện mua hàng Việt Nam khi có nhu cầu mua sắm bằng nguồn kinh phí thuộc ngân sách Nhà nước. Do đó, việc làm này được nhân dân, cán bộ trên địa bàn cơ bản đồng tình, ủng hộ.

Trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra, ông Chu Đình Trọng, Phó Chủ tịch UBND huyện Quan Sơn cho biết: Để đảm mục tiêu vừa chống dịch vừa phát triển kinh tế vừa ổn định tình hình ở địa phương, trong thời gian tới huyện tiếp tục thực hiện nghiêm việc phòng chống dịch COVID-19, thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển kết hợp tăng cường công tác tiếp dân, giải quyết KNTC gắn trách nhiệm của người đứng đầu, cá nhân phụ trách trong thực thi công vụ, quyền lợi trong từng phần việc được giao nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

Đối với công tác giải quyết KNTC phải đảm bảo đúng trình tự, thời gian theo quy định của pháp luật. Hạn chế mức thấp nhất việc giải quyết đơn thư trễ hạn, đối với những đơn thư giải quyết trễ hạn phải có giải trình cụ thể, giải pháp khắc phục. Tăng cường xuống cơ sở nắm bắt tình hình, giải quyết các kiến nghị, phát sinh từ cơ sở.

Bên cạnh đó, thực hiện Nghị quyết 68/2021/NQ-CP về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid -19 và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID -19, Ngân hàng Chính sách xã hội đóng trên địa bàn được giao nhiệm vụ cho các đơn vị, doanh nghiệp, người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi dịch COVID -19 vay vốn để trả lương ngừng việc và trả lương phục hồi sản xuất cho người lao động.

Về hồ sơ vay vốn Ngân hàng Chính sách xã hội được hướng dẫn, tạo điều kiện một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất, không phiền hà, sách nhiễu các đơn vị, doanh nghiệp, người sử dụng lao động. Các đơn vị doanh nghiệp, người sử dụng lao động tự kê khai, lập danh sách, chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, trung thực đối với số lao động ngừng việc, số lao động làm việc theo hợp đồng đang tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc và các thông tin, hồ sơ, tài liệu cung cấp cho Ngân hành Chính sách nơi cho vay... Do đó, những đơn vị được vay vốn đã và đang dần ổn định sản xuất, giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, đưa nền kinh tế địa phương phục hồi trở lại.

(Bài tuyên truyền thực hiện Nghị quyết 84/NQ-CP của Chính phủ)