Tổ công tác Thanh tra Chính phủ làm việc với Thanh tra TP Đồng Nai về công tác thanh tra chuyên đề và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn. Ảnh: Nhật Minh

Trong kế hoạch thực hiện Kết luận số 107 ngày 24/12/2024 của Bộ Chính trị, UBND TP Đồng Nai đặt mục tiêu triển khai toàn diện các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

TP Đồng Nai cũng chú trọng thực hiện hiệu quả chủ trương phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trong lĩnh vực tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Việc triển khai kế hoạch được xác định nhằm nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước, góp phần giải quyết kịp thời các vụ việc phát sinh từ cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp, bảo đảm ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.

Để thực hiện mục tiêu này, các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường tiếp tục quán triệt, triển khai nghiêm túc Kết luận số 107 gắn với việc thực hiện các chỉ thị, quy định và kết luận của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp dân, đối thoại và xử lý kiến nghị, phản ánh của công dân.

Cùng với đó, TP sẽ tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo rà soát, tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài; không để phát sinh “điểm nóng” về an ninh, trật tự.

Những vụ việc liên quan đến đất đai, môi trường, dân tộc, tôn giáo, chế độ chính sách đối với người lao động và các lĩnh vực được dư luận xã hội quan tâm sẽ được ưu tiên xem xét, xử lý.

Thanh tra Đồng Nai hướng dẫn công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại xã Đồng Tâm. Ảnh: Nguyệt Minh

Một trong những yêu cầu quan trọng được đặt ra là các địa phương chủ động rà soát, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc đối với những vụ việc phức tạp, liên quan nhiều cấp, nhiều ngành; tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng của Trung ương và địa phương để xử lý hiệu quả các vụ việc phát sinh.

Bên cạnh đó, TP Đồng Nai sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động người dân chấp hành các quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật.

Công tác đối thoại, dân vận được tăng cường nhằm tạo sự đồng thuận xã hội, hạn chế phát sinh các vụ việc khiếu kiện đông người, vượt cấp.

Điểm nổi bật của kế hoạch là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

TP sẽ thực hiện hiệu quả việc xây dựng, quản lý và khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường chia sẻ dữ liệu, khắc phục tình trạng chuyển đơn không đúng thẩm quyền, chồng chéo hoặc không rõ trách nhiệm xử lý.

TP Đồng Nai tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần phục vụ người dân của đội ngũ cán bộ, công chức. Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng dân vận và đối thoại được chú trọng; cơ sở vật chất tại Trụ sở Tiếp công dân TP và các điểm tiếp công dân cấp xã, phường cũng được quan tâm đầu tư, nâng cấp nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.