Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng chủ trì đối thoại, giải quyết khiếu nại của các hộ dân. Ảnh: Gia Khánh

Trong năm 2024, các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh An Giang đã tiếp 10.231 lượt, với gần 10.300 người. Trong đó, tiếp thường xuyên 7.119 lượt, với 7.157 người; tiếp định kỳ và đột xuất xuất của lãnh đạo là 3.084 lượt với 3.100 người; ủy quyền tiếp 28 lượt với 28 người.

Toàn tỉnh đã tiếp nhận gần 3.200 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, trong đó có 580 đơn thuộc thẩm quyền. Đến nay, đã giải quyết là 533 đơn trong tổng số 580 đơn thuộc thẩm quyền, đạt gần 92%. Đáng chú ý, qua giải quyết các vụ việc khiếu nại đã giải quyết cho cá nhân gần 81 triệu đồng và 252m² đất (2 hộ được xét bán nền tái định cư).

Đối với các vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, kéo dài, việc kiểm tra, rà soát được UBND tỉnh triển khai thực hiện khẩn trương và nghiêm túc. Tỉnh đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Trung ương, kể cả việc rà soát các chính sách xã hội, xây dựng nhà đại đoàn kết, hỗ trợ vốn mua bán, nhằm giúp người dân ổn định cuộc sống, góp phần ổn định tình hình tại địa phương.

Cụ thể, UBND tỉnh đã thực hiện kiểm tra, rà soát xong 36 vụ việc theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ. Đến nay, đã ban hành 31 thông báo chấm dứt, kết thúc giải quyết khiếu nại, trong đó có 12 công dân thống nhất chủ trương giải quyết của tỉnh và cam kết chấm dứt khiếu nại, với tổng số tiền hỗ trợ hơn 9,3 tỷ đồng, 13,5ha đất nông nghiệp và 16 nền nhà.

Theo UBND tỉnh An Giang, quá trình giải quyết các vụ việc luôn có sự chỉ đạo tập trung thống nhất của cấp ủy Đảng, chính quyền rà soát, vận dụng các chính sách an sinh xã hội, các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình chấm dứt khiếu nại.

Nhìn chung, số lượng đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền mới phát sinh được UBND các cấp quan tâm giải quyết kịp thời. Các quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật được tổ chức thi hành ngay, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân…

Lãnh đạo UBND tỉnh An Giang cho biết, địa phương vẫn tiếp tục triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng, phát triển kinh tế xã hội. Do đó, nội dung khiếu nại chủ yếu vẫn là chính sách thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư thuộc các dự án…

Để nâng cao hiệu quả công tác, góp phần ổn định tình hình, trong thời gian tới, tỉnh tiếp tục thực hiện tốt công tác tuyên truyền pháp luật. Đặc biệt, sắp tới UBND tỉnh sẽ tổ chức tuyên truyền Luật Đất đai, trong đó chú trọng tuyên truyền sâu các các nội dung có liên quan đến thu hồi đất, chính sách bồi thường, hỗ trợ và tái định cư.

Tập trung thực hiện dứt điểm các quyết định có hiệu lực pháp luật và các vụ việc có ý kiến kết luận, chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh. Tích cực kiểm tra, chỉ đạo cơ quan chuyên môn tham mưu đề xuất xử lý, báo cáo hoặc phối hợp kịp thời trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, hạn chế phát sinh điểm nóng làm ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự.