Theo kết luận, Chủ tịch UBND huyện Tân Yên đã ban hành Quy chế Tiếp phối hợp trong công tác tiếp công dân, xây dựng lịch tiếp dân và phân công cán bộ chuyên trách tiếp dân, xử lý đơn thư. Phòng Tiếp công dân được bố trí tại địa điểm riêng, đầy đủ nội quy, quy chế tiếp dân và đảm bảo các điều kiện về vật chất cần thiết thuận tiện cho công dân đến thực hiện quyền KN, TC.

Tuy nhiên, nhiều vi phạm vẫn tồn tại trong công tác tiếp dân, xử lý đơn thư.

Về tiếp công dân định kỳ, các cán bộ tiếp dân không phân loại các kiến nghị, phản ánh, KN, TC của công dân theo các cột mục trong sổ tiếp dân. Tại xã, thị trấn được kiểm tra thì việc ghi chép cũng chưa hết, chưa rõ nội dung.

Với đa số các vụ việc thuộc thẩm quyền của UBND huyện nhưng Thanh tra huyện, bộ phận tiếp dân chưa tham mưu cho Chủ tịch UBND huyện ban hành quyết định thụ lý và giao nhiệm vụ xác minh. Thay vào đó là tham mưu bằng công văn giao việc cho các phòng, ban giải quyết, dẫn đến tình trạng Chánh Thanh tra huyện, trưởng các phòng, ban ra quyết định thành lập tổ công tác xác minh vụ việc, thông báo thụ lý sai quy định.

Một số vụ việc giải quyết đơn thư KN, TC của công dân thiếu quyết định thụ lý, thông báo thụ lý theo quy định. Vụ việc giao được xác minh thường không xây dựng kế hoạch hoặc có kế hoạch xác minh nhưng chưa được phê duyệt theo quy định. Một số vụ việc TC thiếu biên bản công bố quyết định thành lập tổ xác minh hoặc không có biên bản giao quyết định này cho người bị TC. Cá biệt, còn vụ việc không có thông báo kết quả giải quyết TC. Thời gian xác minh thì kéo dài và quá thời hạn. Cán bộ có sai phạm nhưng không được kiến nghị xử lý hành chính. Nhiều vi phạm tương tự ở cấp xã, thị trấn.

Đoàn thanh tra cũng chỉ ra một số vi phạm trong công tác thanh tra, PCTN. Cụ thể: Một số cuộc thanh tra còn thiếu về trình tự thủ tục. Nhiều xã chưa thực hiện nghiêm túc văn bản chỉ đạo của UBND huyện về xây dựng kế hoạch PCTN hàng năm. Việc công khai minh bạch trong lĩnh vực tài chính cấp huyện cũng như cấp xã chưa đầy đủ theo quy định của Bộ Tài chính.

Thanh tra tỉnh đề nghị Chủ tịch UBND huyện Tân Yên chấn chỉnh kịp thời những tồn tại, thiếu sót; tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến thực hiện các quy định của pháp luật thanh tra, tiếp công dân, KN, TC và PCTN; thường xuyên kiểm tra, theo dõi các đơn vị thuộc huyện và UBND cấp xã trong việc xây dựng, thực hiện và báo cáo kết quả về công tác PCTN tại đơn vị.

Bên cạnh đó, UBND huyện có trách nhiệm tăng cường chỉ đạo công khai các quyết định, kết luận giải quyết KN, TC đã có hiệu lực pháp luật tại nơi cư trú của công dân, để cho nhân dân thấy được việc giải quyết KN, TC của các cơ quan Nhà nước là có lý có tình, tạo sự đồng thuận nhất trí của nhân dân.

Hoàng Long