Qua thanh tra, Bộ Tài chính đề nghị Prudential hạch toán giảm chi phí được trừ khi xác định thu nhập chịu thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2021 trên 740 tỷ đồng. Ảnh: CTV

6 tháng đầu năm 2023, Cục QLGSBH đã tiến hành thanh tra chuyên đề bán bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại 4 doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH), cho thấy, việc bán bảo hiểm qua kênh đại lý là các ngân hàng còn nhiều sai phạm, đặc biệt là khâu tư vấn của nhân viên ngân hàng, nhân viên môi giới.

Theo ông Trung, nguyên nhân dẫn đến những sai phạm của DNBH xuất phát từ nhiều yếu tố. DNBH đã xây dựng quy trình giám sát và kiểm soát chất lượng việc thực hiện hoạt động đại lý, tuy nhiên, quy trình hoặc việc kiểm soát thực hiện còn chưa chặt chẽ, dẫn đến vẫn tồn tại những đại lý bảo hiểm cá nhân, nhân viên ngân hàng chưa thực hiện tốt việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm, ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng. Hoặc việc xử lý sai phạm của DNBH chưa bảo đảm tính răn đe hoặc trường hợp sai phạm của nhân viên ngân hàng DNBH chưa có quy trình để xử lý...

Để hạn chế những tồn tại nêu trên, tại Điều 62 Nghị định số 46/2023/NĐ-CP của Chính phủ đã bổ sung yêu cầu đối với đại lý bảo hiểm là tổ chức, trong đó có yêu cầu đại lý tổ chức là tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải: Có quy trình giám sát và kiểm soát chất lượng việc thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm của các nhân viên trong tổ chức đại lý. Quy trình giám sát và kiểm soát chất lượng phải đảm bảo các nhân viên trong tổ chức đại lý trực tiếp thực hiện hoạt động đại lý tuân thủ đúng các nguyên tắc hoạt động đại lý, các nội dung được ủy quyền tại hợp đồng đại lý và quy định của pháp luật có liên quan; cho phép DNBH, chi nhánh nước ngoài tại Việt Nam tham gia vào quá trình kiểm tra, giám sát đối với chất lượng hoạt động đại lý của nhân viên trong tổ chức đại lý; việc xử lý vi phạm đối với các nhân viên trong tổ chức hoạt động đại lý khi trực tiếp thực hiện hoạt động đại lý...

Bên cạnh đó, các nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm (Nghị định số 98/2013/NĐ-CP, Nghị định số 48/2018/NĐ-CP) chưa có quy định chi tiết đối với các hành vi vi phạm liên quan đến các nội dung trên.

Kết quả thanh tra cho thấy việc bán bảo hiểm qua kênh đại lý là các ngân hàng tại Sun Life còn nhiều sai phạm. Ảnh: CTV

“Theo kế hoạch xây dựng văn bản quy phạm pháp luật của Chính phủ năm 2023, các nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm sẽ được sửa đổi, bổ sung, trong đó sẽ quy định rõ hành vi vi phạm và các hình thức xử phạt bổ sung tương ứng để tăng tính răn đe đối với các vi phạm” - ông Trung cho biết.

Ông Ngô Việt Trung cho biết, tại 4 kết luận thanh tra, Bộ Tài chính đã yêu cầu các DNBH nghiêm túc thực hiện các nội dung theo yêu cầu kiến nghị và báo cáo kết quả thực hiện về Cục QLGSBH trước ngày 15/8/2023.

“Trong trường hợp các đơn vị liên quan chậm thực hiện các kiến nghị trong kết luận thanh tra sẽ được theo dõi, đôn đốc, kiểm tra theo quy trình, trình tự thủ tục của Luật Thanh tra. Trường hợp đối tượng thanh tra có hành vi vi phạm trong việc thực hiện kết luận thanh tra theo quy định thì tùy theo tính chất và mức độ vi phạm mà bị xử lý theo quy định của pháp luật” - ông Trung nhấn mạnh.

Đối với công tác thanh tra, kiểm tra những tháng cuối năm 2023, ông Ngô Việt Trung cho biết, theo kế hoạch được duyệt, những tháng cuối năm 2023, Cục QLGSBH sẽ tiếp tục tiến hành thanh tra, kiểm tra chuyên đề bán bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với 05 DNBH và kiểm tra 05 DNBH (gồm 5 DNBH, 3 DNBH nhân thọ và 2 DNBH phi nhân thọ). Trường hợp phát hiện vi phạm, sẽ xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.