Cán bộ tiếp nhận thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: TTTT

Xử lý dứt điểm phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp

Tỉnh ủy Quảng Ninh vừa ban hành Công văn số 2692-CV/TU nhằm chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương và tăng cường trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Trong thời gian qua, Quảng Ninh đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh. Tuy nhiên, gần đây, tính năng động của chính quyền các cấp, nhất là cấp huyện, cấp xã có dấu hiệu suy giảm.

Một số khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp vẫn chưa được giải quyết kịp thời, ảnh hưởng đến môi trường đầu tư. Quy mô sản xuất, kinh doanh chưa phục hồi như trước đại dịch COVID-19, trong khi đó, các doanh nghiệp vẫn phải đối diện với nhiều thách thức mới, đặc biệt là biến động kinh tế toàn cầu từ đầu năm 2025.

Công tác tổng hợp, thống kê danh mục thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chưa được thực hiện đầy đủ, dẫn đến việc công bố, công khai các thủ tục hành chính nội bộ còn chậm, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các thủ tục pháp lý.

Để khắc phục những tồn tại trên, Tỉnh ủy Quảng Ninh yêu cầu các cấp ủy, tổ chức Đảng, chính quyền, thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị, bí thư cấp ủy, chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã nâng cao trách nhiệm, quyết liệt chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương và xử lý dứt điểm các phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp.

Các cơ quan, đơn vị cần rà soát, thiết lập và duy trì đường dây nóng một cách thực chất để tiếp nhận, xử lý phản ánh kịp thời. Đặc biệt, phải chấm dứt tình trạng doanh nghiệp phải trả chi phí không chính thức khi thực hiện thủ tục hành chính và các hoạt động liên quan đến cơ quan Nhà nước. Tỉnh sẽ xử lý nghiêm các tập thể, cá nhân có hành vi vi phạm theo quy định của pháp luật nhằm nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý hành chính.

Rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính

Song song đó, Quảng Ninh tiếp tục đẩy mạnh việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nhằm tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp và người dân.

Theo yêu cầu của Ban Thường vụ Đảng ủy, các cơ quan liên quan phải bảo đảm cắt giảm ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh, giảm 30% thời gian giải quyết thủ tục hành chính và cắt giảm 30% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Việc thực hiện phương án phân cấp thẩm quyền theo Quyết định số 1015/QĐ-TTg cũng phải được hoàn thành để giúp tinh gọn bộ máy quản lý, tăng hiệu suất làm việc và nâng cao hiệu quả phục vụ. Tỉnh hướng đến việc đơn giản hóa 100% thủ tục hành chính nội bộ nhằm đảm bảo tính đồng bộ với các quy định mới về phân cấp, phân quyền, ủy quyền và tinh giản bộ máy.

Đồng thời, MTTQ cùng các tổ chức chính trị - xã hội tỉnh sẽ tiếp tục đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền, nâng cao hiệu quả phổ biến các quy định của Đảng và Nhà nước về cải cách hành chính; tăng cường giám sát, phản biện việc thực thi cải cách hành chính tại địa phương để đảm bảo hiệu quả của các biện pháp đã đề ra.

Cùng với đó, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Trung tâm Truyền thông tỉnh cùng các cơ quan báo chí đẩy mạnh truyền thông về các chủ trương, chính sách quan trọng, đặc biệt là Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân, giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin một cách đầy đủ và chính xác.

Đặc biệt, Uỷ ban Kiểm tra Tỉnh uỷ tăng cường nắm tình hình, giám sát thường xuyên và chủ động đề xuất kiểm tra khi có dấu hiệu vi phạm, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong thực thi công vụ để răn đe, cảnh tỉnh trong toàn Đảng bộ tỉnh nhằm thúc đẩy, nâng cao hiệu quả, hiệu suất công việc, hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu đã đề ra trong năm 2025.