Không mạo danh người khác để TC

Điều 5 Luật TC quy định về trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong việc tiếp nhận, giải quyết TC. Theo đó, cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình có trách nhiệm tiếp người TC, tiếp nhận và giải quyết TC theo đúng quy định của pháp luật; xử lý nghiêm minh người vi phạm; áp dụng biện pháp cần thiết nhằm ngăn chặn thiệt hại có thể xảy ra, bảo đảm an toàn về tính mạng, sức khoẻ, tài sản, danh dự, nhân phẩm, uy tín, việc làm, bí mật cho người TC; bảo đảm quyết định xử lý hành vi vi phạm bị TC được thi hành nghiêm chỉnh và chịu trách nhiệm trước pháp luật về quyết định xử lý của mình.

Cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết TC có trách nhiệm bố trí trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân để tiếp nhận TC, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh. Việc tiếp nhận, giải quyết TC mà không tiếp nhận, không giải quyết theo đúng quy định của luật này, thiếu trách nhiệm trong việc tiếp nhận, giải quyết TC hoặc cố ý giải quyết TC trái pháp luật phải bị xử lý nghiêm minh, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường, bồi hoàn theo quy định của pháp luật.

Trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình, cơ quan, tổ chức hữu quan có trách nhiệm phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong việc giải quyết TC. Cơ quan, tổ chức, cá nhân đang quản lý, lưu giữ thông tin, tài liệu có liên quan đến việc TC có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin, tài liệu theo yêu cầu của người có thẩm quyền giải quyết TC trong thời hạn 7 ngày, kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trường hợp không cung cấp, cung cấp không đầy đủ, kịp thời thông tin, tài liệu theo yêu cầu thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý theo quy định của pháp luật. Người có trách nhiệm chấp hành quyết định xử lý hành vi vi phạm bị TC mà không chấp hành phải bị xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.

Luật TC quy định cụ thể những hành vi bị cấm, gồm: Gây khó khăn, phiền hà đối với việc thực hiện quyền TC của công dân; thiếu trách nhiệm trong việc giải quyết TC, tiết lộ họ, tên, địa chỉ, bút tích của người TC và những thông tin khác có thể làm lộ danh tính của người TC, làm sai lệch hồ sơ vụ việc trong quá trình giải quyết TC; giải quyết hoặc cố ý giải quyết trái pháp luật; lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong việc giải quyết TC để thực hiện hành vi trái pháp luật, sách nhiễu, gây phiền hà cho người bị TC; thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ trách nhiệm bảo vệ người TC, cản trở, can thiệp trái pháp luật vào việc giải quyết TC; cản trở việc thực hiện quyền TC; đe doạ, trả thù, trù dập, xúc phạm người TC; bao che người bị TC.

Người TC không được lợi dụng quyền của mình để cố ý TC sai sự thật; kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, mua chuộc người khác TC sai sự thật; mạo danh người khác để TC; mua chuộc, hối lộ người giải quyết TC; đe dọa, trả thù, xúc phạm người giải quyết TC; lợi dụng việc TC để tuyên truyền chống Nhà nước, xâm phạm lợi ích của Nhà nước; xuyên tạc, vu khống, gây rối an ninh, trật tự công cộng, xúc phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác; đưa tin sai sự thật về việc TC và giải quyết TC; vi phạm các quy định khác của pháp luật về TC và giải quyết TC.

Được bồi thường khi bị giải quyết TC sai

Điều 9 Luật TC quy định, người TC có quyền gửi đơn hoặc trực tiếp TC với cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; được giữ bí mật họ, tên, địa chỉ, bút tích và các thông tin cá nhân khác của mình; yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền thông báo về việc thụ lý giải quyết TC, thông báo chuyển vụ việc TC sang cơ quan có thẩm quyền giải quyết, thông báo kết quả giải quyết TC; TC tiếp khi có căn cứ cho rằng việc giải quyết TC của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền không đúng pháp luật hoặc quá thời hạn quy định mà TC không được giải quyết; yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền bảo vệ khi bị đe dọa, trả thù, trù dập; được khen thưởng theo quy định của pháp luật.

Người TC khi thực hiện quyền TC của mình phải nêu rõ họ, tên, địa chỉ của mình; trình bày trung thực về nội dung TC; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung TC mà mình có được; chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung TC của mình; bồi thường thiệt hại do hành vi cố ý TC sai sự thật của mình gây ra.

Luật TC cũng quy định cụ thể về quyền và nghĩa vụ của người bị TC. Người bị TC có quyền được thông báo về nội dung TC; đưa ra chứng cứ để chứng minh nội dung TC là không đúng sự thật; nhận thông báo kết luận nội dung TC; yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xử lý người cố ý TC sai sự thật, người cố ý giải quyết TC trái pháp luật; được khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp bị xâm phạm, được xin lỗi, cải chính công khai, được bồi thường thiệt hại do việc TC, giải quyết TC không đúng gây ra.

Còn nghĩa vụ, người bị TC phải giải trình bằng văn bản về hành vi bị TC; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan khi cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền yêu cầu; chấp hành nghiêm chỉnh quyết định xử lý của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền; bồi thường, bồi hoàn thiệt hại do hành vi trái pháp luật của mình gây ra.

B.B.Đ