Lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực VI trao cúp cho 5 đơn vị hải quan cửa khẩu trực thuộc được đánh giá chỉ số CDCI năm 2025. Ảnh: Trí Dũng

Đây là năm đầu tiên đơn vị triển khai đánh giá CDCI nhằm ghi nhận mức độ hài lòng của cộng đồng doanh nghiệp đối với hoạt động quản lý, phục vụ và tạo thuận lợi thương mại của các đơn vị hải quan cửa khẩu.

Từ tháng 7/2025, việc đánh giá CDCI được tiến hành với sự giám sát của đơn vị độc lập là Công ty Economica Việt Nam, áp dụng tại 5 hải quan cửa khẩu gồm: Ga đường sắt quốc tế Đồng Đăng, Cốc Nam, Chi Ma, Hữu Nghị và Tân Thanh. Tổng cộng 1.268 phiếu khảo sát được gửi tới các doanh nghiệp xuất nhập khẩu qua địa bàn Lạng Sơn, trong đó 701 doanh nghiệp trong tỉnh và 567 doanh nghiệp ngoài tỉnh.

Kết quả đánh giá theo 8 chỉ số thành phần cho thấy: Hải quan cửa khẩu Ga đường sắt quốc tế Đồng Đăng đạt 87,38 điểm, xếp thứ nhất; Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị đạt 86,24 điểm, xếp thứ hai; Hải quan cửa khẩu Tân Thanh đạt 84,36 điểm, đứng thứ ba.

Lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực VI trao cúp cho Hải quan cửa khẩu Ga đường sắt quốc tế Đồng Đăng - đơn vị xếp hạng nhất về chỉ số CDCI năm 2025. Ảnh: Trí Dũng

Lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực VI khẳng định, kết quả CDCI năm 2025 là thước đo khách quan chất lượng điều hành, đồng thời là cơ sở để các đơn vị tiếp tục cải thiện, hướng tới mục tiêu “Hải quan chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả - Phục vụ”.

Thời gian tới, Chi cục sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quản lý, giám sát hàng hóa; nâng cao chất lượng phục vụ; xây dựng đội ngũ công chức hải quan chuyên nghiệp, thân thiện; chú trọng tiếp nhận phản hồi doanh nghiệp để kịp thời điều chỉnh quy trình, thủ tục; đồng thời tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và văn hóa công vụ.

Kết quả CDCI năm nay cũng được xem là nền tảng quan trọng để Chi cục Hải quan khu vực VI cải thiện chỉ số DDCI năm 2025.