Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền chủ trì Hội nghị. Ảnh: Bộ Quốc phòng

Nỗ lực hiện thực hóa mục tiêu đơn giản hóa thủ tục dựa trên dữ liệu

Ngày 3/3, Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng chủ trì Hội nghị làm việc với các cơ quan, đơn vị về tình hình triển khai thực hiện Nghị quyết số 66.7/2025/NĐ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu nhằm cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trên cơ sở khai thác dữ liệu đã được số hóa, kết nối, liên thông để người dân, doanh nghiệp không phải cung cấp nhiều giấy tờ, nhất là các giấy tờ đã có trên cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.

Để triển khai đồng bộ, Bộ Quốc phòng đã sớm ban hành Kế hoạch số 7730/KH-BQP, giao nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị thực hiện tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục, đồng thời rà soát sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật và bảo đảm hạ tầng công nghệ thông tin tương xứng.

Thực tế triển khai thời gian qua cho thấy sự chuyển biến mạnh mẽ khi Bộ Quốc phòng luôn nằm trong nhóm dẫn đầu trong số 15 Bộ, ngành về đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp dựa trên dữ liệu thời gian thực và đánh giá chất lượng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, tỉnh.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ, vốn được vận hành từ năm 2021, liên tục được nâng cấp với các tính năng hiện đại như kho dữ liệu kết quả, thanh toán trực tuyến và kết nối trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Tính đến ngày 03/3/2026 đã có 57 thủ tục hành chính đang triển khai tái cấu trúc để thực hiện trực tuyến. Đặc biệt, hiệu quả của chuyển đổi số được minh chứng rõ nét qua việc ứng dụng dữ liệu dân cư trong công tác đăng ký khám chữa bệnh tại 3 bệnh viện (Trung ương Quân đội 108, Quân y 175, Quân y 105) giúp rút ngắn thời gian tiếp đón bệnh nhân từ 3 - 5 phút xuống còn từ 15 - 20 giây (giảm từ 12 - 15 lần), nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Các mô hình kiểm soát xuất nhập cảnh tự động tại biên giới hay việc xác thực hàng nghìn lượt dữ liệu mỗi ngày qua các phần mềm nghiệp vụ cũng cho thấy sự hiện diện sâu rộng của công nghệ trong mọi hoạt động của ngành.

Toàn cảnh Hội nghị. Ảnh: Bộ Quốc phòng

Kiên trì tháo gỡ điểm nghẽn và xác định cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là khâu đột phá

Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, Hội nghị cũng thẳng thắn chỉ ra những hạn chế cần khắc phục như tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến hiện mới đạt 32,53% và tiến độ hoàn thành, công bố tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ được thay thế bằng thông tin trên các cơ sở dữ liệu quốc gia chậm, tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa thấp.

Phát biểu kết luận Hội nghị, Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền đã biểu dương sự nỗ lực của các cơ quan, đơn vị trong thời gian qua, đồng thời nhấn mạnh rằng nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số đang đặt ra những yêu cầu ngày càng cao về cả khối lượng công việc lẫn tiến độ thực hiện. Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền yêu cầu các đơn vị phải coi đây là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên, là khâu đột phá đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng chỉ đạo các đơn vị đẩy mạnh phân cấp, phân quyền và tiếp tục rà soát, tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, dễ thực hiện. Phương châm hành động được xác định rõ là "hướng về cơ sở, lấy cơ sở làm trung tâm và lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ".

Trong thời gian tới, sẽ tăng cường công tác tập huấn, bồi dưỡng, hướng dẫn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên và đẩy nhanh tiến độ đưa các thủ tục đủ điều kiện lên tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Bộ Quốc phòng, Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền nhấn mạnh.