Ứng dụng công nghệ thông tin để đảm bảo duy trì giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Internet

Ứng dụng công nghệ thông tin để đảm bảo duy trì giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Internet

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn và khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công của tỉnh; nộp hồ sơ thông qua dịch vụ bưu chính công ích để hạn chế việc người dân, doanh nghiệp đi lại, tiếp xúc trực tiếp.

Đối với việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã căn cứ tình hình thực tiễn bố trí công chức trực để hướng dẫn, tiếp nhận thủ tục hành chính thật sự cần thiết, cấp bách của tổ chức, cá nhân có yêu cầu giải quyết trực tiếp.

Cơ quan giải quyết thủ tục hành chính thông tin tới tổ chức, cá nhân không nhận kết quả trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa mà thực hiện việc trả kết quả thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

Đối với các hồ sơ thủ tục hành chính phải kiểm tra, thẩm định thực tế, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính thông báo tới tổ chức, cá nhân thực hiện việc kiểm tra, thẩm định sau ngày 15/4/2020.

Bưu điện tỉnh bố trí lực lượng, phối hợp chặt chẽ với cơ quan giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa các cấp để thực hiện việc nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà cho tổ chức, cá nhân. Thực hiện triệt để việc gửi, nhận văn bản điện tử và xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng theo chỉ đạo tại Công văn số 105/UBND-KT ngày 09/01/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Sở Thông tin và Truyền thông bố trí tổng đài và cán bộ trực hỗ trợ tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh; bảo đảm hoạt động thống suốt, an toàn của các hệ thống công nghệ thông tin gồm: Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp; hệ thống email; Hệ thống thông tin một cửa điện tử; Cổng Dịch công trực tuyến...