Sự việc bắt đầu năm 2012, khi công ty chuyên sản xuất đồ lót JBS ký hợp đồng với Caroline nhằm quảng bá cho dòng sản phẩm mới hướng tới những nữ khách hàng trẻ tuổi và yêu thể thao.Morten Alstrup, Giám đốc JBS cho biết, sau khi Caroline đại diện cho hình ảnh của hãng trong loạt sản phẩm mới, công ty đã gặt hái được nhiều thành công.Tuy nhiên mọi chuyện với Caroline Wozniacki bị đảo lộn hoàn toàn khi Ronaldo ký vào bản hợp đồng quảng cáo đồ lót nam với JBS năm 2013.  Sức hút quá lớn của Ronaldo đã khiến Caroline Wozniacki bị cắt hợp đồng.Sự nổi tiếng của Ronaldo lập tức gây nên một cơn sốt, ông Morten Alstrup thổ lộ: "Doanh số đã vượt mọi dự đoán. Ảnh hưởng của CR7 là quá lớn, nó vượt qua mọi thứ mà chúng tôi mơ ước. Vì vậy chúng tôi quyết định chấm dứt hợp đồng với Caroline."Tuy nhiên ông Alstrup cũng đánh giá cao những gì tay vợt người Đan Mạch đã làm cho công ty, đồng thời cảm ơn cô đã giúp Ronaldo dũng cảm mặc nội y để tạo dáng trong studio./.