Ông Tạ Anh Tuấn - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk chủ trì buổi tiếp công dân định kỳ. Ảnh: DT

Gia tăng khiếu nại, tố cáo: Đất đai vẫn chiếm tỷ lệ áp đảo

Theo UBND tỉnh Đắk Lắk, trong năm 2025, toàn tỉnh đã tiếp 7.088 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, với 5.829 vụ việc, tăng gần 20% số lượt và hơn 9% số vụ việc so với năm 2024. Đáng chú ý, số đoàn công dân khiếu nại đông người tăng đột biến, với 104 đoàn, phản ánh những vấn đề bức xúc kéo dài, chưa được giải quyết dứt điểm ở một số địa phương, lĩnh vực.

Nội dung khiếu nại, tố cáo tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, nhất là các vấn đề bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện các dự án phát triển kinh tế – xã hội; tranh chấp đất đai liên quan đến các công ty nông, lâm nghiệp; sai sót trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cưỡng chế, giải tỏa thu hồi đất. Bên cạnh đó, khiếu nại về chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức, viên chức cũng phát sinh tại một số đơn vị.

Cán bộ bộ phận tiếp công dân tỉnh Đắk Lắk hướng dẫn công dân làm thủ tục đăng ký. Ảnh: NG

Phân tích nguyên nhân, UBND tỉnh Đắk Lắk cho rằng ngoài những bất cập, thiếu đồng bộ của chính sách pháp luật về đất đai, việc thay đổi thường xuyên các quy định về giá bồi thường, hỗ trợ cũng khiến quá trình áp dụng gặp nhiều khó khăn. Đặc biệt, nhiều vụ việc có nguồn gốc lịch sử kéo dài, hồ sơ, tài liệu không đầy đủ hoặc bị thất lạc, gây trở ngại cho công tác xác minh, giải quyết.

Bên cạnh đó, nhận thức pháp luật của một bộ phận người dân còn hạn chế, dẫn đến tình trạng gửi đơn không đúng thẩm quyền, gửi đơn nhiều cấp, nhiều nơi; thậm chí có trường hợp đã được giải quyết đúng quy định nhưng vẫn tiếp tục khiếu nại, tố cáo kéo dài. Ở chiều ngược lại, việc tổ chức chính quyền địa phương hai cấp còn mới, một số cán bộ cơ sở chưa kịp thời thích ứng, cũng tác động đến tiến độ và chất lượng giải quyết vụ việc.

Nỗ lực chấn chỉnh, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu

Trước thực trạng trên, công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được tỉnh Đắk Lắk xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong quản lý nhà nước. Trong năm 2025, các cấp, các ngành đã tiếp nhận 6.720 đơn thư, trong đó 5.512 đơn thuộc thẩm quyền, cơ bản được xử lý theo đúng trình tự, thủ tục pháp luật.

Kết quả cho thấy, các cơ quan có thẩm quyền đã ban hành 80 quyết định giải quyết khiếu nại và 59 kết luận nội dung tố cáo. Qua giải quyết khiếu nại, tỉnh đã kiến nghị bồi thường, hỗ trợ cho công dân, hủy bỏ hoặc sửa đổi một số quyết định xử phạt hành chính chưa phù hợp; đồng thời qua giải quyết tố cáo, kiến nghị thu hồi cho Nhà nước 30 triệu đồng.

Lãnh đạo tỉnh Đắk Lắk tiếp công dân giải quyết một số vụ việc khiếu nại kéo dài. Ảnh: LT

Đáng chú ý, vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân tiếp tục được tăng cường. Lãnh đạo các cấp thực hiện nghiêm chế độ tiếp công dân định kỳ, đột xuất; trực tiếp đối thoại, lắng nghe, giải thích, hướng dẫn, góp phần hạn chế khiếu kiện vượt cấp, kéo dài. Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo cũng được đẩy mạnh với nhiều lớp tập huấn, từng bước nâng cao nhận thức cho cán bộ và Nhân dân.

Tuy nhiên, một số vụ việc giải quyết còn chậm so với quy định; chất lượng giải quyết chưa cao, chưa thật sự dứt điểm; việc thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại ở một số nơi chưa nghiêm. Công tác phối hợp giữa các ngành, địa phương có lúc chưa chặt chẽ; nguồn nhân lực làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo còn mỏng, điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế.

Bước sang năm 2026, UBND tỉnh Đắk Lắk dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo vẫn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp, nhất là trong bối cảnh tiếp tục triển khai các dự án phát triển kinh tế – xã hội và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trên cơ sở đó, tỉnh xác định tiếp tục nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, tăng cường đối thoại, giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc ngay từ cơ sở; phấn đấu tỷ lệ giải quyết đạt trên 90%, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội và tạo môi trường thuận lợi cho phát triển.