Đại diện các Tổ đội công tác Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk thực hiện ký kết giao ước Phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2026. Ảnh: CA

Chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính

Vừa qua, Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2025 và phát động phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2026, khẳng định quyết tâm đổi mới phương thức làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt của lực lượng Công an nhân dân, trong đó Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk giữ vai trò trực tiếp trong công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Thực hiện kế hoạch đề ra, năm 2025, đơn vị đã đạt nhiều kết quả tích cực, tạo chuyển biến rõ nét trong tổ chức thực hiện.

Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2025 và phát động phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2026 Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk. Ảnh: CA

Các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo được niêm yết công khai, minh bạch tại địa điểm tiếp công dân và trên Trang thông tin điện tử Công an tỉnh. Công tác tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thực hiện đúng quy trình, đúng thời hạn, không để xảy ra tình trạng tồn đọng, kéo dài, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Cùng với đó, Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác chuyên môn. Việc sử dụng phần mềm Excel để quản lý, theo dõi đơn thư kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo giúp việc phân loại, xử lý, tổng hợp hồ sơ khoa học, thuận tiện hơn, phục vụ hiệu quả công tác tham mưu và chỉ đạo, điều hành.

Lãnh đạo Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk quán triệt các nhiệm vụ trọng tâm, nhấn mạnh vai trò nêu gương trong công tác cải cách hành chính tại hội nghị. Ảnh: CA

Công tác tuyên truyền, tương tác với nhân dân tiếp tục được đổi mới. Đơn vị xây dựng và vận hành Trang Zalo OA, Fanpage Facebook để đăng tải thông tin, trả lời kiến nghị, phản ánh của công dân, hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền, bảo đảm đúng quy định pháp luật và yêu cầu bảo vệ bí mật nhà nước.

Bên cạnh đó, đơn vị chủ động nắm tình hình, phát hiện sớm các vụ việc phức tạp để kịp thời tham mưu xử lý, chấn chỉnh, phòng ngừa vi phạm. Các tổ công tác phụ trách địa bàn tăng cường phối hợp, trao đổi nghiệp vụ, hướng dẫn quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo tại cơ sở. Nhiều quy trình được tổng hợp, hệ thống hóa thành tài liệu hướng dẫn, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở.

Báo cáo đánh giá tình hình thực hiện công tác cải cách hành chính của Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk năm 2025 và phương hướng công tác cải cách hành chính năm 2026. Ảnh: CA

Chuyển đổi số làm trọng tâm năm 2026

Phát động phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2026, Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk xác định mục tiêu tiếp tục “chuyển đổi trạng thái” từ phương thức làm việc truyền thống sang môi trường điện tử, đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.

Đơn vị quán triệt thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ trọng tâm, trong đó nhấn mạnh vai trò nêu gương của lãnh đạo, chỉ huy; tiếp tục triển khai hiệu quả các chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an và Công an tỉnh về cải cách hành chính. Công tác rà soát, kiến nghị cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính được chú trọng, hướng tới rút ngắn thời gian giải quyết, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân.

Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được đẩy mạnh với nhiều hình thức phù hợp. Đồng thời, đơn vị tập trung đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho cán bộ, chiến sĩ, nhất là kỹ năng tiếp công dân, hướng dẫn, xử lý các vụ việc phát sinh.

Bí thư Chi đoàn Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk phát biểu tham luận về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác thanh tra. Ảnh: CA

Tại hội nghị, lãnh đạo, chỉ huy và đại diện các tổ, đội công tác đã ký kết giao ước phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2026 với 4 nội dung trọng tâm: Bảo đảm 100% thủ tục hành chính được giải quyết đúng quy định, không quá hạn; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cập nhật đầy đủ kết quả giải quyết trên hệ thống; tham mưu cắt giảm thủ tục không phù hợp, hạn chế gia hạn giải quyết; 100% cán bộ, chiến sĩ được tập huấn về chuyển đổi số, số hóa tài liệu và quy trình nghiệp vụ.

Với quyết tâm cao và sự vào cuộc đồng bộ của toàn thể cán bộ, chiến sĩ, Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk phấn đấu hoàn thành tốt các mục tiêu cải cách hành chính năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.