Người dân, doanh nghiệp được lựa chọn địa điểm nộp hồ sơ thủ tục hành chính phù hợp trên địa bàn tỉnh. Ảnh: NG

Không còn ràng buộc theo nơi cư trú

Văn phòng UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành Thông báo số 0138/TB-VPUBND về việc tổ chức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Theo đó, người dân, tổ chức, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính được lựa chọn nơi nộp hồ sơ phù hợp, không bắt buộc phải đến đúng địa phương nơi cư trú hoặc nơi đăng ký trước đây.

Việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện tại các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh. Hồ sơ sau khi tiếp nhận sẽ được luân chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định.

Thông báo nhấn mạnh yêu cầu bảo đảm đúng quy trình, không làm phát sinh thêm thủ tục, không gây phiền hà cho người dân trong quá trình thực hiện.

Cán bộ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Lập, tỉnh Đắk Lắk. Ảnh: NG

Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân

Việc tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới được xác định là giải pháp nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh nhu cầu giao dịch hành chính ngày càng tăng.

Cách làm này góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.

Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và địa phương phối hợp chặt chẽ trong việc tiếp nhận, xử lý và giải quyết hồ sơ. Trách nhiệm của từng cơ quan phải được xác định rõ, bảo đảm giải quyết đúng hạn, đúng thẩm quyền.

Các đơn vị liên quan cũng được yêu cầu chủ động thông tin, hướng dẫn để người dân nắm rõ chủ trương, tránh lúng túng khi thực hiện thủ tục trong giai đoạn đầu triển khai.

Theo UBND tỉnh Đắk Lắk, việc mở rộng quyền lựa chọn nơi nộp hồ sơ là bước đi cụ thể trong cải cách thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.