Một buổi tiếp công dân trong tháng 5 tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Giữ ổn định tình hình trong giai đoạn cao điểm

Khoảng thời gian từ giữa tháng 4 đến giữa tháng 5/2026, đất nước có nhiều sự kiện chính trị quan trọng như đợt 2 của kỳ họp thứ nhất Quốc hội khóa XVI. Đây cũng là thời điểm một số đoàn khiếu kiện đông người tiếp tục diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh điểm nóng về an ninh, trật tự. 

Trong bối cảnh đó, Ban Tiếp công dân Trung ương đã chủ động phối hợp với các lực lượng chức năng, các tổ công tác địa phương tăng cường tuyên truyền, vận động, nắm tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ sớm, từ xa.

Kết quả nổi bật là tình hình an ninh, trật tự tại khu vực Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tiếp tục được duy trì ổn định; không để phát sinh tình huống phức tạp ảnh hưởng đến các hoạt động chính trị quan trọng của đất nước. 

Theo báo cáo, trong tháng 5/2026, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và TPHCM đã tiếp 751 lượt công dân đến trình bày 341 vụ việc; riêng Ban Tiếp công dân Trung ương trực tiếp tiếp 232 lượt công dân với 232 vụ việc. 

Trong tháng, Ban đã tiếp nhận 1.312 đơn và phân loại, xử lý đối với 1.340 đơn thư. Trong số này, nhiều đơn được hướng dẫn hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật. 

Không chỉ xử lý nhiệm vụ thường xuyên, Ban Tiếp công dân Trung ương còn tiếp tục triển khai nhiều nhiệm vụ trọng tâm theo chỉ đạo của Tổng Thanh tra Chính phủ và Ban Chỉ đạo 236, trong đó có việc rà soát các vụ việc phức tạp, kéo dài, vượt cấp lên Trung ương. 

Ông Phạm Thế Sự, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương chia sẻ với PV Báo Thanh tra. Ảnh: Lan Anh

Nâng cao hiệu quả phối hợp, xử lý từ sớm

Trao đổi nhanh về kết quả công tác trong tháng 5, ông Phạm Thế Sự, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương, thành viên Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo 236 cho rằng, khối lượng công việc ngày càng lớn, tính chất các vụ việc ngày càng phức tạp đòi hỏi sự chủ động hơn trong phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và địa phương.

Theo ông Sự, mục tiêu không chỉ là giải quyết từng vụ việc cụ thể mà còn phải nâng cao hiệu quả theo dõi, đôn đốc, rà soát để hạn chế phát sinh các vụ việc kéo dài, vượt cấp.

Ông Phạm Thế Sự khẳng định, khi các cơ quan tăng cường phối hợp, nắm chắc tình hình từ cơ sở, kịp thời trao đổi thông tin và chủ động xử lý ngay từ sớm thì sẽ góp phần giảm áp lực cho công tác tiếp công dân ở Trung ương, đồng thời hạn chế nguy cơ phát sinh các vụ việc phức tạp, đông người.

Cùng với đó, Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến, cập nhật dữ liệu phục vụ công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư. 

“Khối lượng công việc lớn trong tháng cao điểm không chỉ phản ánh áp lực đối với công tác tiếp công dân mà còn cho thấy nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc duy trì nhịp độ xử lý công việc, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời giữ ổn định tình hình phục vụ các nhiệm vụ chính trị quan trọng của đất nước”, ông Phạm Thế Sự nhấn mạnh.