Viện trưởng Viện KSND khu vực 11 Nguyễn Văn Thanh cùng Kiểm sát viên tiếp công dân tại trụ sở đơn vị. Ảnh: vksgialai.gov.vn

Thời gian qua, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của lãnh đạo VKSND khu vực 11 tỉnh Gia Lai, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được triển khai thực hiện một cách nghiêm túc.

Đáng chú ý, Viện trưởng VKSND khu vực 11 trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe và tiếp công dân vào thứ Năm hàng tuần. Đây không chỉ là việc thực hiện quy định mà còn thể hiện cam kết về tinh thần trách nhiệm, sự quan tâm sâu sắc của lãnh đạo đối với những tâm tư, nguyện vọng chính đáng của tổ chức và cá nhân.

Tại các buổi tiếp công dân, không khí luôn cởi mở và thân thiện. Viện trưởng VKSND khu vực 11 không chỉ lắng nghe mà trực tiếp trao đổi, giải thích một cách rõ ràng, dễ hiểu về các quy định pháp luật liên quan đến khiếu nại, tố cáo. Nhiều người dân bày tỏ sự cảm kích khi được đối thoại trực tiếp với người có thẩm quyền cao nhất tại đơn vị, giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình pháp lý và hướng giải quyết cho vấn đề của mình.

Đối với những vụ việc thuộc thẩm quyền của Viện KSND Khu vực 11, lãnh đạo đơn vị chỉ đạo tiếp nhận và xử lý một cách khẩn trương, đảm bảo tuân thủ đúng thời hạn quy định. Các trường hợp không thuộc thẩm quyền được hướng dẫn một cách tận tình, chu đáo đến đúng cơ quan có trách nhiệm, tránh tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần.

Nhờ sự quan tâm sát sao của lãnh đạo, công tác tiếp công dân tại Viện KSND Khu vực 11 đã mang lại những kết quả tích cực và rõ rệt. Nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo được giải quyết ngay từ cơ sở, không chỉ giúp giảm thiểu tình trạng khiếu nại vượt cấp, kéo dài mà còn góp phần ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.

Bên cạnh việc giải quyết từng vụ việc cụ thể, các buổi tiếp công dân còn là nguồn thông tin quý giá giúp lãnh đạo đơn vị nắm bắt những bất cập trong công tác quản lý, phát hiện các vi phạm trong hoạt động tư pháp và các lĩnh vực khác của đời sống xã hội. Từ đó, Viện KSND Khu vực 11 có thể chủ động thực hiện quyền kiến nghị, kháng nghị một cách kịp thời, hiệu quả, góp phần bảo vệ công lý và quyền con người.

Với tinh thần “gần dân để hiểu dân, hiểu dân để phục vụ dân tốt hơn,” Viện KSND Khu vực 11 xác định tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân trong thời gian tới. Hoạt động này gắn liền với mục tiêu cải cách tư pháp và xây dựng ngành KSND ngày càng trong sạch, vững mạnh.

Việc lắng nghe, tiếp thu và giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân chính là thước đo hiệu quả của công tác dân vận, đồng thời là cơ sở để các cơ quan tư pháp hoàn thành tốt sứ mệnh bảo vệ pháp luật và công lý. Mô hình tiếp công dân tại Viện KSND Khu vực 11 chính là một minh chứng cụ thể cho thấy sự nỗ lực không ngừng nghỉ vì lợi ích của Nhân dân, qua đó khẳng định vị thế và vai trò quan trọng của ngành Kiểm sát trong hệ thống chính trị Việt Nam.